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Sospensione account Better/Lottomatica.


  • Ninja Novizio [0-15]

    Salve, sono nuova ed ho iniziato da poco, oltretutto mentre stavo iniziando le registrazioni per i benvenuto mi si è rotto il PC. Ci ho messo qualche giorno per abituarmi al nuovo sistema operativo ed ho perso un po' di tempo. Mi sono iscritta a Better/Lottomatica, il 20/03/2019 ho depositato 50€ ed ho puntato 10, perso 10 e guadagnato 14.70. Ora ho all'attivo 54.70. Ho nel frattempo bancato su Betfair. Non sono riuscita a fare nulla di più perchè il 22/03 mi si è rotto il PC.
    qUESTO POMERIGGIO HO RICEVUTO QUESTA E-MAIL:

    Lottomatica ti informa che il tuo Conto Gioco è stato sospeso ai sensi dell'art. 14 del contratto da te sottoscritto, per verifiche necessarie a garantire la sicurezza dello stesso e di tutte le transazioni effettuate sul sito Lottomatica.it. 
    Lottomatica si impegna a fornirti comunicazione sull'esito delle verifiche nei termini previsti dal contratto di Conto Gioco.
    

    Questo vuol dire che ho il conto bloccato per 180 gg. senza sapere bene il perchè?


  • Staff NinjaBet

    @ledany prova a contattare la loro assistenza e chiedere spiegazioni


  • Ninja Novizio [0-15]

    ok, ti ringrazio.


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