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[Claudio NinjaBet]

@gianvi97 allora prova a giocare 20€ per completare il rollover e vedere se il bonus diventa saldo reale. altrimenti contatterei la chat domani.

[Mathew]

@claudio-ninjabet Perchè 20€? Comunque la chat non mi ha saputo dire niente

[Claudio NinjaBet]

@gianvi97 perchè il rollover è 30€ e 10€ li hai già giocati (ma hai vinto). con altri 20 completi il rollover.

[Mathew]

@claudio-ninjabet Ok e poi devo giocarne altri 15€ per bet on the beach?

[Claudio NinjaBet]

@gianvi97 se bet on the beach l'hai giocato e perso non devi fare più nulla.

[Mathew]

@claudio-ninjabet Scusa se perde, la guida dice che c'è il rollover

[Claudio NinjaBet]

@gianvi97 hai ragione. mi ero dimenticato che la bet on the beach fosse a rimborso. oggi giornata lunga
ho anche capito perchè hai 25€.

• hai giocato i 10€ della bet on the beach e persi -> ricevuto 5€ bonus
• hai giocato i 10€ bonus della 5x e vinto 20€ -> 20€ bonus

adesso gioca 25€ e se li perdi avrai sia completato il rollover della 5x e sia perso il bonus di 5€ bet on the beach. se vinci dovrai giocare altri 10€ per completare il rollover dei 5€ bonus della bet on the beach.

scusa per la confusione

[Mathew]

@claudio-ninjabet Tranquillo. L'importante che siamo giunti a una soluzione. Grazie!

[Cerio33]

Ho perso la scommessa bonus dei 10 euro però mi dicono che devo ancora scommettere i 20 euro. Posso comunque iniziare la Bet on the Beach o rischio qualcosa?

[Claudio NinjaBet]

@cerio33 se il bonus lo hai perso puoi andare avanti. magari domani sentili in chat così puoi provare a fartela togliere completamente.

[F25]

se si completa il rollover, il guadagno viene trasferito automaticamente sul saldo (caso vincita sportsbook)?

EDIT:

io mi trovo in questa situazione:

Presumo di aver sbagliato qualcosa, perchè cosi a conti fatti sono a -32

voi che dite?

grazie

[Johnny]

@claudio-ninjabet Ho giocato 10€ e li ho vinti, ne ho giocati altri 20 (presi dal bonus) e li ho persi, me ne rimangono 11 che però non mi vogliono accreditare sul saldo reale....

[Davide]

@f25 non capisco nel tuo screen da cosa derivi quel -55... perchè hai puntato complessivamente 100€?
inoltre ti consiglio di lasciare 2 decimali su tutti i numeri del profit tracker, altrimenti farai molta confusione

[F25]

@davide grazie, grazie... Ho fatto confusione e non so come mai ho fatto finir li un importo pari a 100euro... ora il tracker mi da -5,36, ma guardando il mio profilo mi è stato accreditato un ulteriore bonus di 10 euro. forse scommettendo e bancando quest'ultimo vado in guadagno. esatto?

[Davide]

@f25 esatto

[Bicchiere]

@claudio-ninjabet @Phileas-Fogg @GenioⲬ Ho usato i 10euro di bonus(condizioni quota minima 1.5 e sezione sportbook niente rollover), poi ho giocato altre tre scommesse da 10 euro a quota minima 2 come dice la promo e effettivamente mi sono stati accreditati 10 euro di bonus che ho subito riutilizzato...spero non notino la cosa e non mi mandino nessun messaggio XD Se dovesse andare tutto liscio potrei fare un pensierino a sfruttare la cosa sistematicamente, sono 9.50 euro in più puliti ogni volta

[GenioⲬ]

@gabrielebic ahah penso che alla lunga non potresti farlo, quello che hanno fatto è un'eccezione, potevano benissimo dirti di no

[Johnny]

@Claudio-NinjaBet Nuovo aggiornamento....nella notte mi hanno accreditato il bonus e poco dopo me l'hanno tolto....in automatico:

Ovviamente prima che l'assistenza risponda con i tempi di attesa biblici faccio prima ad aspettare che questi 11€ crescano sugli alberi.....come risolvo una cosa del genere? Non è mai successo a nessuno?

[Claudio NinjaBet]

@johnny in chat solitamente rispondono velocemente... prova a sentirli dai

[Johnny]

@claudio-ninjabet Dicono che mi sono stati accreditati e stornati.....ma io mi trovo 11€ mancanti sul totale...