Contatti aggiornati Betfair

emaskill

Ciao a tutti, ho mandato una mail a Betfair ([email protected]) per un rimborso dopo la chiusura del mio conto, e mi è tornata indietro una mail automatica nella quale si diceva che la mail a cui ho spedito il messaggio, non esiste più e non è più attiva. Ho provato a chiamare il numero 840 320 109 ma non risponde nessuno. Per caso qualcuno ha recentemente provato a contattarli? O i contatti sono cambiati, oppure hanno momentaneamente sospeso il servizio per via del Coronavirus ho pensato. I contatti li ho trovati nella tabella riassuntiva presente su ninjabet

Anonymous

@emaskill di recente sembra che abbiano cancellato il loro indirizzo email. E' possibile quindi contattarli telefonicamente ma in questo periodo avranno sicuramente il customer service ridotto

emaskill

@Anonymous Il numero è rimasto lo stesso? Quando provo a chiamare non parte nemmeno la chiamata

Anonymous

@emaskill sì, il numero è sempre lo stesso:

albabet

@Anonymous ho provato a chiamare ma la voce registrata dice che si possono solo inviare messaggi. Il problema è che non riesco più ad entrare nel mio account a "seguito di verifiche di routine". Mi chiedono di inviare ulteriori documenti ma se rispondo alla mail mi torna indietro. Non so come fare, hai qualche suggerimento?

Davide

@albabet devi contattarli via chat SENZA fare login, cliccadando appunto sulla voce delle problematiche di LOGIN/Registrazione su https://support.betfair.it/app/contact_us/

albabet

@Davide grazie, sono riuscito a parlarci. Adesso devo aspettare 4 giorni per vedere se lo riattivano. Ho chiesto il motivo e la risposta è: controlli standard di sicurezza". Non capisco proprio questa cosa...

Duke Long

@albabet Controlli di routine, non ti preoccupare, se non hai fatto nulla di grave te lo riattiveranno!

albabet

@Duke-Long lo spero. Non sto facendo multi-account, ma anche mia sorella lo usa. L'indirizzo di residenza è diverso ma anche a lei oggi è successa la stessa cosa. E' strana come coincidenza.

ENRICO69

-Ciao...ma con i bonus sport che ti da betfair che ci si fa_

Duke Long

@ENRICO69 Li utilizzi, bancando su Betflag o contropuntando su un altro book.

ENRICO69

@Duke-Long ha detto in Contatti aggiornati Betfair:

@ENRICO69 Li utilizzi, bancando su Betflag o contropuntando su un altro book.

ok ma non me lo fa utilizzare automaticamente

Duke Long

@ENRICO69 Stai rispettando o t&c del bonus?

ENRICO69

e cosa sarebbe?so solo che in bonus scomesse su betfair mi e comparso codesto bonus da 10

Michela

@ENRICO69 fai click sul tuo saldo, poi su "visualizza dettagli", poi sul bonus che ti interessa "Visualizza bonus/T&C" e trovi le info su come giocarlo.
I T&C sono i "termini e condizioni", li trovi in qualunque bonus/promozione