[scaduta] Benvenuto Pokerstars Sport • scommetti 10€ in multipla e ricevi 10€ se perdi
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Ciao, ho riscontrato un problema con l'offerta di benvenuto. Nel caso qualcun'altro fosse nella mia situazione vi informo: Ho scommesso in multipla e perso al primo evento. La multipla piazzata rispettava tutti i parametri richiesti e una volta attese 36h non avevo ancora ricevuto il bonus.
Contattando l'assistenza ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che avevo aperto una "cassa" solo oggi e la scommessa in multipla è refertata l'8 gennaio, quindi prima dell'apertura. Riguardando T&C, che per altro il link "Clicca qui..." in fondo alla pagina nemmeno funziona per i T&C nel dettaglio, non era specificato questo passaggio. Insistendo e passandomi ad un operatore più tecnico sono riuscito a sbloccare il rimborso sulla multipla.
Se vi capita questo disagio continuate ad insistere perchè la guida Ninjabet è corretta. -
@Daesos ciao. Cosa vuol dire aprire una cassa? In quanto dovrei avere il tuo stesso problema. Dopo 36 ore non ho ricevuto il bonus.
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@BiagioA Sul tuo profilo dovresti avere delle "casse/bauli" da aprire che contengono bonus vari.
Mi è stato riferito dall'assistenza che avrei dovuto aprire prima uno di questi bauli e poi scommettere ma non rientra minimamente nei T&C. Se ti dicono la medesima cosa, chiedi di farti passare un operatore tecnico perchè stanno dicendo cose a caso. Se necessario incolla il link in chat dei T&C. -
@Daesos ciao scusa ho riscontrato il tuo stesso problema riguardante il rimborso passate le 36 ore. dove trovo il contratto T&C?
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@lofenavic, nella guida riportata in descrizione c'è il link che ti reindirizza alla pagina di registrazione nonchè ai T&C della stessa.
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grazie mille, sto avendo un po di difficolta per farmi rimborsare la puntata ma ci sto provando. grazie ancora per il tuo aiuto
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F Freddie ha fatto riferimento a questa discussione su
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Salve mi hanno bloccato il conto dopo aver ricevuto il bonus da 10 euro come mai ?stamattina ho inviato via mail il documento
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Ho perso giorni fa la multipla e mi hanno dato 10 euro di rimborso che ho puntato su una partita che è stata posticipata. I soldi pertanto me li hanno riaccreditati nuovamente sottoforma di bonus e li ho riusati. Tutto questo 15 gg fa. Oggi mi sono ritrovato altri 10 euro bonus che l'assistenza mi ha detto essere sempre il rimborso della benvenuto. In sintesi, altri 10 euro a caso.
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@Cristiano-1 è strano che succeda, era la prima volta che ti iscrivevi a pokerstars? In passato si chiamava anche Skybet o Betstars. Prova a contattare la loro assistenza via email per un riscontro.
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Riporto la mia esperienza: scommessa fatta il 23/01, conclusa perdente il 27/01 e ad oggi 31/01 ancora nulla.
Contattato il servizio clienti in chat che, dopo aver spiegato l'accaduto, mi ha girato direttamente allo specialista dello sport.
Dopo qualche minuto, scuse per l'attesa e scuse per l'inconveniente, bonus accreditato seduta stante...
Per me ok! -
Ciao,
io non ho ricevuto i 10euro dell'offerta benvenuto.
La quota di una multipla e' la somma delle quote delle singole scommesse?
Dove si vede che l'account e' stato verificato?
Grazie -
@ManLab2022 la quota totale della multipla è data dalla moltiplicazione delle singole quote, vedi la quota totale comunque direttamente nel multiodds e sul bookmaker quando l'hai composta, se quindi raggiungeva la quota minima di 3 o meno te ne saresti accorto subito
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@Chomp96 si la quota e' di oltre 22. Riprovo a riscrivere al supporto per avere spiegazioni
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@Chomp96 Ho contattato l'assistenza, si sono scusati per l'inconveniente e mi hanno accreditato i 10euro manualmente.
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Ma se la multipla risulta vincente, si avrà una perdita?
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@simo9900 no, certo che no, con le offerte a rimborso il guadagno in caso di vincita si ottiene grazie al minore importo bancato sull'exchange.
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Ah ok ok grazie
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So che non sarebbe proprio il luogo corretto ma vorrei fare una domanda su Pokerstars, relativa alle missioni.
Quando si attiva una missione è scritto chiaro che per portarla a termine non concorre il saldo bonus.
Quale sarebbe esattamente il saldo bonus?
Esempio: faccio la missione (tipo la multipla) per 10€ e immediatamente mi danno il baule. Apro il baule e mi vengono accreditati i 5€.
Quei 5€ li posso utilizzare la volta successiva per fare la missione oppure no? Sono quelli il bonus? Perché a memoria non mi pare
di aver visto la cifra nel menù personale alla voce "bonus".
Ringrazio in anticipo chi vorrà aiutarmi -
@momoZ quella scritta c'è da sempre, ma di fatto pokestars considera il saldo bonus come saldo reale e non ci sono mai stati problemi con le missioni al riguardo
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@Davide ha detto in Benvenuto Pokerstars Sport • scommetti 10€ in multipla e ricevi 10€ se perdi:
@momoZ quella scritta c'è da sempre, ma di fatto pokestars considera il saldo bonus come saldo reale e non ci sono mai stati problemi con le missioni al riguardo
In effetti (a meno che non sia cecato io) il saldo dal bonus è indistinguibile fino a quando non si va a cercare il prelievo...
Grazie per la corferma -
D Davide ha spostato questa discussione da Discussioni Bonus Benvenuto su
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