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[Narcoz]

È passata quasi una settimana, due mail inviate e nessuna risposta...che fine ha fatto l assistenza

[Anonymous]

@Narcoz purtroppo non sono mai stati celeri nel fornire assistenza tramite mail, puoi continuare a contattarli e sperare che prima o dopo ti rispondano

[Narcoz]

Io sto ancora aspettando ormai sono passati 10 giorni e non accennano a rispondermi, in più un paio di giorni fa mi é arrivata la mail della limitazione.... Sto book comincia a darmi sui nervi, cosa si fa in questi casi

[Anonymous]

@Narcoz purtroppo non si può fare nulla in questi casi

se hai ancora saldo bonus nel conto prova a scommetterlo, magari facendo scommesse da 2€ o più in base al limite. Dopodiché prelevi tutto e passi ad un altro bookmaker

[Narcoz]

@Anonymous si ma perché non rispondono? La cosa mi fa innervosire perché essendo un loro "cliente" che ha avuto un disservizio dovrebbero rimediare invece dopo due mail non mi degnano nemmeno di una risposta, in più arriva la limitazione senza nessun apparente motivo... Cornuto e mazziato cmq mi é arrivata la mail ma il bonus é ancora attivo, non so se é un errore del sistema xké mi accetta le scommesse fino a 10 euro, se provo a scommettere di più le manda in approvazione e me le rifiuta, sono cmq riuscito a piazzare 100 euro adesso vediamo

[solterino]

Email da 888:

"ci sono alcune novità nel funzionamento dei Bonus.

In data 25/05/2020 diventeranno effettivi i seguenti cambiamenti:
Le puntate saranno effettuate utilizzando prima il Denaro Reale presente nel conto di gioco e solo dopo utilizzando eventuali somme Bonus
Solo le puntate effettuate utilizzando i Bonus saranno conteggiati ai fini del Requisito di Puntata dei Bonus
Questi cambiamenti saranno applicati a tutti i Bonus attivi ricevuti prima del 25/05/2020.
Altri eventuali Bonus o voucher presenti sul conto, come ad esempio Giocate Gratis, Ticket Torneo, Bonus Sport ecc. potrebbero essere rimossi dal conto di gioco a seguito di una richiesta di prelievo, come indicato nella sezione "Il mio conto"
Continuando a giocare su 888casino dai implicitamente il tuo accordo alle modifiche sui Bonus introdotte nell'Accordo Utente, nell'Informativa Bonus e nell'Informativa sui Prelievi."

questo comporta il fatto che questo bonus non sarà più sfruttabile come adesso, o sbaglio?

[Anonymous]

@solterino abbiamo provveduto ad inviare una mail alla loro assistenza chiedendo spiegazioni. Dai riferimenti riportati nella mail sembrerebbe che questa modifica si applichi ai soli bonus casinò, ma non essendo stati molto chiari è bene confermarlo

[Benimaru]

Arrivata anche a me, in ogni caso dovrebbe partire dal 25 maggio, come indicato dalla mail, quindi al momento dovrebbe continuare tutto normalmente, giusto?

[simo96s]

@Benimaru è una mail arrivata a tutti gli utenti 888, limitati restritti e non

[Benimaru]

@simo96s Si lo so, io stesso sono stato limitato già alla benvenuto e per portarla avanti sono già costretto a fare molte scommesse, i cambiamenti però dovrebbero essere validi dal 25 maggio, ma aspetto anche io il responso dello staff...

[Anonymous]

@Benimaru sì, per ora rimane tutto invariato e si può procedere seguendo la guida

[cheviste]

ciao, mi sono appena iscritto e depositato i 100 euroni, ho ricevuto il bonus appena depositato, come inizio?
scommetto tutti i 100 reali + 10 bonus in un'unica scommessa e poi continuo come da guida?

[Chomp96]

@cheviste scommetti solo 100€, che saranno 90 reali e 10 bonus, e lascia quei 10€ sul conto per la successiva scommessa da 100€

[primolevi]

Ciao, è possibile frazionare la quota 100 euro in varie scommesse a quota superiore a 2?

[Chomp96]

@primolevi si, puoi farlo, devi però attendere che si concludano tutte le scommesse per un totale di 100€ prima che ti venga accreditato il bonus successivo

[cheviste]

si può scommettere sul ping pong?

[kino]

@cheviste si certo, sono scommesse sportive

[Benimaru]

Ragazzi, sto procedendo pian piano con la benvenuto di 888sport da limitato e mi è comparso questo:

I bonus non dovrebbero essere di 10 euro? Perchè me ne hanno assegnato 8,9 euro? Dove vedo tutte le progressioni fatte col bonus?

[Davide]

@Benimaru quello è il valore assunto dal bonus finale, infatti è stato completato. Inizialmente aveva valore di 10€.

[Benimaru]

@Davide mi spieghi perchè è diventato 8,9? E' questo che non capisco, non dovrebbe rimanere sempre 10?