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Davide

@andrea87 devi completare il rollover ora, che è di 80€ GIOCATI. Tu ne hai giocati per ora 43 da quando hai ricevuto il bonus, quindi ne rimangono da giocare altri 37 e poi avrai completato il rollover al termine di tutte le giocate.

Ignora qualsiasi altra schermata e attieniti semplicemente a quanto indicato da noi

andrea87

@Davide ma quei 10 bonus che mi ritrovo cosa sarebbero? Poi una volta completato(qualsiasi risultato) dovrei depositare per la fase 2?

grazie

Davide

@andrea87 è sempre lo stesso bonus, rimane bonus finchè non completi il rolloer.

andrea87

@Davide aaah...che confusione che ti mettono

Poi passo al punto 2 con nuovo deposito dopo questa giocata? pur avendo il saldo.

Davide

@andrea87 passi al punto 2 solo quando non avrai bonus nel saldo, non prima.

andrea87

@Davide devo aspettare la refertazione immagino, mi da ancora saldo bonus 10 euro

Davide

@andrea87 sì, devi attendere la refertazione delle scommesse che concludono il rollover per vedere il bonus convertito in saldo reale

burges90

Dopo oltre 24 ore dalla refertazione nn vedo il primo bonus nel dettaglio del saldo.
La chat nn mi si apre in nessun modo, ho provato browser diversi e cancellare i dati ma quando clicco mi torna sempre alla pagina della faq aperta. Ci sono soluzioni per contattarli? Ho inviato 2 mail all’assistenza e alla verifica documenti ma in risposta dicono che sono indirizzi non più utilizzati

Anonymous

@burges90 purtroppo no, l'unico canale di contatto che offrono è tramite live chat

Bontakuma

non sei unico con questo problema,infatti anchio non ho ricevuto il bonus e cercando su internet e pieno di recensione negative sul fatto che non funziona il servizio clienti e nelle recensioni ad molti non fa nemmeno ritirare la vincita, sinceramente ho paura di perdere i soldi che ho sul conto

burges90

@Anonymous ma a voi dello staff funziona?

tremor2

@burges90 Abilita i popup e cancella la cache

burges90

@tremor2 con che browser ti appare la chat? Io ho provato di tutto

tremor2

@burges90 Tutti!

burges90

@tremor2 scusa se chiedo ancora, ma hai provato anche negli ultimi giorni? Intanto grazie comunque

tremor2

@burges90 Si 10 minuti fà. Avevo tribolato anche io, poi mi ero accorto di avere il blocco dei popup. Disattivato il blocco per quel sito da allora vado senza nessun problema.

burges90

@tremor2 ok riprovo appena torno a casa allora e cerco bene nelle impostazione del browser. Grazie ancora.

Gianluca

@burges90 anche io riesco con tutti i browser e anche senza cancellare cache. Inoltre mi avevano risolto il problema del bonus non arrivato tutte e tre le volte, molto velocemente.
L’unico consiglio che posso darti è aspettare qualche secondo quando premi per la chat, io non riuscivo all’inizio per questo, mi riportava alla stessa pagina da cui avevo cliccato, però dopo qualche secondo si carica in basso a dx la chat

burges90

@Gianluca grazie per il consiglio! In serata riprovo e vi faccio sapere

Stanner

ragazzi pur abilitando i popup e cancellando la cache non funziona!