[esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]

ancap

Anche per me ancora niente. Se è un problema diffuso, non c'è troppo da preoccuparsi

max69fi

@aleroby84 ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

@max69fi ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

@aleroby84 a me è arrivato ...

ora come ne esco... ho saldo 2,60€, a che quota meglio puntare per perdere questi 2 di bonus rimborso e racimolare almeno 1,5€ su exchange?

A me non è arrivato, forse non andava bene scommettere su un risultato esatto?

il saldo lo tieni per la prossima offerta senza giocarlo.

anche io avevo puntato Pareggio...

evariston

ancora niente.

Gli ho scritto dal modulo contatti e ricevo risposta automatica che non forniscono supporto via email ma solo attraverso chat.
Chat che però non so dove sia o non esiste proprio.

Sento puzza di fregatura

AleRoby84

@evariston ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

ancora niente.

Gli ho scritto dal modulo contatti e ricevo risposta automatica che non forniscono supporto via email ma solo attraverso chat.
Chat che però non so dove sia o non esiste proprio.

Sento puzza di fregatura

vai su assistenza clienti e seleziona "il mio account stars" e qualcosa circa le credenziali dimenticate e ti comparirà.

musicmat80

Anche a me non è arrivato il rimborso da 25 euro su Belgio-Italia, avevo puntato su X

Yondaime

@musicmat80 controlla bene, perché di solito i bonus sono immediati, almeno per me è così dall'inizio di questo europeo. A volte visti i troppi movimenti, il saldo che cambia spesso, e il ritardo nella comparsa del bonus nello storico transazioni, un modo affidabile per capire se il bonus sia presente nel saldo è provare a depositare, e vedrai che non ti fa prelevare tutto il saldo ma hai 25€ di differenza (per la RF 100/25 o di importo diverso se la tua promozione era diversa)

musicmat80

@yondaime si si lo so infatti di solito arriva subito, è sufficiente andare su "cassa--> cronologia transazioni" e da li si vede se lo hanno accreditato... stavolta non è presente

Yondaime

@musicmat80 ho trovato questo metodo della cronologia transazioni poco affidabile, avevo bonus multipli assegnati ma nelle transazioni non comparivano tutti

musicmat80

@yondaime non saprei, a me di solito arriva puntuale come un orologio svizzero e lo vedo sempre accreditato li... inoltre anche facendo la cronologia delle scommesse non risulta

Grinder1987

Confermo che non si vede nelle transazioni ho chiesto alla assistenza.
Quello di Belgio italia te lo accreditano subito ti è di sicuro sfuggito

evariston

@grinder1987
non si vede perché non ce stato. io ero a 0 e sono rimasto a 0. Non è stato accreditato. Mi hanno detto che la promozione prevede l'accredito entro 48h, quindi devo aspettare e poi in caso ricontattarli.
Di sicuro si è incastrato qualcosa, infatti è la prima volta che l'accredito non avviene quasi istantaneamente.

jonny87

@evariston successo anche a me, contattato assistenza ed erogato manualmente

musicmat80

@jonny87 ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

@evariston successo anche a me, contattato assistenza ed erogato manualmente

Mi potresti dire come sei riuscito a contattare l'assistenza?

jonny87

@musicmat80
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sotto appare live chat

musicmat80

@jonny87 ha detto in [esclusiva] Pokerstars Sport • Singola assicurata su Belgio/Italia [30 Giugno - 2 Luglio]:

otto appare live chat

grazie mille