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ciao a tutti, ma come si fa a scrivere in chat e parlare con un operatore eurobet? a me l'assistente virtuale non mi da modo di passarmi all'operatore reale. Questi [censored] anche a me non hanno dato il bonus, ho giocato quasi 600 euro con una perdita di 40 euro circa. Maledetti
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@angelo200380 scrivi "chiusura conto"
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@danielsan
Perche se giochi 1000 euro, e il rimborso è al 5%, il massimo ottenibile è 50 euroErgo se giochi con rating del 95% vai in pareggio o forse in leggera perdita per il rigioco del bonus stesso.
Serve un rating minimo del 96 per ricavare 10 euro puliti a cui dovrai sottrarre il rigioco del bonus a quota minima 2.0
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@teddy79 perchè 5%? non era 10? a me è arrivato addirittura più di quello che credevo di aver giocato
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@anghelito fa riferimento alla promozione analoga di questa settimana
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Tra l'altro adesso la quota minima è 1.80
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@byron ah scusa scusa
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@teddy79 aaaa ma tu intendi la nuova ok ok, manco la faccio
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2 domende...è sempre puntata minima 1.50 per il bonus e poi posso dividere il bonus in 2 puntate da 50€?
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Mi hanno mandato una mail dicendomi che "eurobet si riserva il diritto di escludere un cliente qualora si dovesse riscontrare un comportamento scorretto e/o fraudolento"
Cosa mi consigliate di fare? Queste cose penso siano illegali -
@angelo200380 che hai fatto per farli incazzare? su che partite hai scommesso?
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@frapeiv07 niente di strano NBA, Sassari e Venezia di basket..sono sconvolto
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@angelo200380 molto strano...mi dispiace
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scusate, una domanda : perche' se il bonus e' previsto venga assegnato entro 72 ore dalla fine della promozione, ovvero entro domani sera alle 24, sentite il bisogno di farne richiesta in chat o via mail pur non essendo ancora trascorse le 72 ore ?
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Vi trascrivo la chat con un'operatore eurobet:
come posso aiutarti?- ho appena ricevuto una mail da parte vostra per il mancato accredito di un bonus
dicendomi che eurobet non accredita il bonus per comportamento scorretto e/o fraudolento - si Angelo il tuo conto gioco è inibito alla partecipazione di promozioni sportive
- allora se è inibito non dovete mandarmi tali promozioni
-anche oggi ce ne sta un'altra identica che si chiama tiro libero - capisco Angelo, si ti confermo che ne è presente un'altra, ma non attivabile per il tuo conto gioco
- non si possono mandare delle promo e poi dopo dite che non sono abilitato
- sono valutazioni interne da parte del dipartimento di competenza mi spiace Angelo
- è un errore vostro....direi che il vostro è stato un comportamento scorretto e fraudolento
- non ho modo di far nulla al riguardo
- faccia una segnalazione, non è corretto nei confronti di noi clienti
- non è possibile effettuare una segnalazione al riguardo, nei termini e condizioni è presente: • Eurobet si riserva il diritto, previa comunicazione, di escludere un cliente qualora si dovesse riscontrare un comportamento scorretto e/o fraudolento;
• Eurobet si riserva il diritto di apportare cambiamenti ai termini e condizioni di questa promozione o l’eventuale totale rimozione in qualsiasi momento, dandone tempestiva e preventiva comunicazione ai propri clienti, sul sito . - la tempestiva comunicazione non è arrivata
- così come l'esclusione previa comunicazione
- è presente nei termini e condizioni della promozione
- sono valutazioni che avvengono in qualsiasi momento
- sì, possono avvenire in qualsiasi momento ma l'italiano è una lingua chiara.
- voi scrivete "dandone tempestiva e preventiva comunicazione"
- dove stanno queste comunicazioni?
- sono valutazioni interne Angelo, mi spiace ma ti confermo quanto indicato
non potrai partecipare alle promozioni riguardanti lo sport
ok, potevate scrivermelo così come non farmi comparire bonus di partecipazione a promozioni
ora io trovo assurdo e fraudolento il comportamento Vostro che mi ha portato a perdita di soldi e di bonus, non avrei mai giocato se sapevo che era così
sono molto dispiaciuta Angelo, non mi è possibile fare altro al momento
non c'è una maniera per fare una segnalazione? Devo rivolgermi ad un'associazione di consumatori o da un avvocato?
mi spiace non è possibile effettuare una segnalazione per una decisione interna
Scandaloso
- ho appena ricevuto una mail da parte vostra per il mancato accredito di un bonus
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@angelo200380 Bisognerebbe trovare il modo di fargli cattiva pubblicità sui social
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bei ladri quelli di Eurobet, anche a me niente bonus (nonostante nelle altre rf 100/10 sullo sport me l'abbiano sempre dato; ho l'idea che a sto giro han sforato di troppo il budget e giustamente vanno a punire quelli limitati sullo sport, nonostante abbiano aderito regolarmente)
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@angelo200380 non mi stupisco di nulla guarda...
A parte loro che , lato benvenuto, sono stati scandalosi rispetto agli altri....
Detto questo mi è capitato lo stesso per vari book e la chat era identica...dicono non possano togliere l'automatismo in modo che i limitati non possano leggerle...al massimo cancellare la volontà di ricezione delle email commerciali...ovviamente bloccherebbero eventuali altre promo....
Oramai , finché dura, li riempio di surebet e via...uso il sito da mesi solo per quello.
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@aleroby84 non mi fanno fare nemmeno le sure sti maledetti
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