Problemi con bonus Gold snai

squizz

@simopade niente.. sono un cogli0ne io , è il rollover di una 5€ passata che non arrivava da tempo... bah.. ormai sto sito non fa capire piu' nulla , sto impazzendo

grow40

Anche a me su App non ha preso il gold seppur scommesso a 1,50, al momento sto aspettando info ho scritto all’assistenza, pure in chat mi hanno confermato che devo attendere le verifiche, speriamo arrivino prima del 7 luglio che scade…
Tra l’altro ancora non ho il bonus del passaggio turni della Francia avvenuto ieri…

ginogonza

@squizz a me invece manca il bonus della daily bet del 16 Giugno

Marco1010

@grow40 ma non fai prima a giocarli nuovamente i 5 euro di bonus Gold?! Spenderai 0,10 cent per la bancata e non rischi di perderne 5 a causa della scadenza, ma soprattutto non scomodare l' assistenza per certe piccolezze.

SimoxXx

Ragazzi sapete se ancora il problema persiste o è stato risolto?

simopade

@SimoxXx io uso app o sito vecchio, con il nuovo mi da problemi

matteopetti

@SimoxXx nel dubbio scommetti a quota più alta, saranno mica 5 euro di responsabilità a metterci in crisi su

Mars

uno schifo sto nuovo sito

freelife

Qualcuno ha capito come risolvere? A me con quota 3,20 ha preso saldo reale, addirittura se impegno il saldo reale su slot, così da lasciare solo il bonus gold, mi dice che non ho saldo sufficiente. Al supporto non sanno che pesci prendere, scrivono cose a caso... Ho anche provato dal sito vecchio e da mobile. Come si fa?

Edit: dopo diversi tentativi ce l'ho fatta, ma è tutto molto casuale, occorre sperare che funzioni, il che non è normale!

FAX 0

Ho parlato con l' assistenza e mi hanno detto che sono a conoscenza del problema e stanno provvedendo col risolverlo, nel mentre per me ha funzionato cambiare browser (da Edge a Chrome), o se comunque non funziona mi hanno consigliato di eliminare la cache e i dati del browser che si sta usando (probabile abbiano cambiato delle funzioni js nel nuovo sito che i browser non riconoscono per colpa del caching, ndr)

FAX 0

@FAX-0 ci tengo a specificare che chrome non l' avevo mai usato per aprire il sito di Snai (e quindi non poteva fare caching), quindi ci sta che a qualcuno non funzioni neanche quello

squizz

Bonus snai.jpg

Ragazzi ho un bonus gold di snai che ho portato a termine , e invece di terminare e diventare saldo prelevabile , è diventato bonus "tutti i giochi" , altri con lo stesso problema?

Paolo_Falcao10

@squizz adesso le vincite derivanti dal bonus gold diventano bonus cash ma non hanno scadenza

burges90

@Paolo_Falcao10 i bonus “tutti i giochi” valgono per le qualificanti?

roxlondon

@freelife Mah...ultimamente non ho avuto alcun problema, è fondamentale cmq giocare al max il saldo del bonus gold o meno, ma non di più altrimenti non lo prende, almeno così è per me...

PannaMi

avendo 2 bonus gold attivi: si possono ancora giocare con una bet unica oppure è cambiato qualcosa anche qui?

cortain88

@PannaMi si può

Michela

@burges90 sì

cortain88

Buongiorno, condivido qualche informazione sul Bonus Gold basato sulla mia esperienza personale.

Si possono giocare due bonus Gold insieme.
Se nel saldo è presente Bonus Cash, prenderà prima questo, anche se viene attivato il flag e scommesso a quota superiore di 1.50... è confermata quindi la priorità del bonus cash su quello Gold.

Nel mio caso ho scommesso due bonus Gold insieme, ho vinto e mi sono ritrovato con due rollover da completare :

ho dovuto prima togliere dal conto il bonus cash
poi ho potuto completare il primo rollover
il saldo rimanente è diventato bonus cash
a questo punto nuovamente devo scommettere il bonus cash
infine posso completare il secondo rollover

Str3lok85

Scusate una domanda tecnica. Per quale motivo il bonus cash finale va conteggiato come saldo? Alla fine sono soldi "in più" rispetto al saldo contabile prima che iniziassi la scommessa gold, cosa mi sfugge?

Es. vinco la prima gold da €5 quota 3, piazzo la seconda da € 10 (in modalità normale) e completo il rollover. Quindi il guadagno dovrebbe essere dato dalla differenza delle vincite su Snai - le due bancate, quindi i restanti bonus cash "non" dovrei averli.

Spero di essermi spiegato, è solo un dubbio "contabile" hahaha