[risolto] Mi hanno rubato i soldi dalla postepay!

Dchiacchio99

Ragazzi sono disperato potete aiutarmi? Oggi pomeriggio verso le 3 mi è arrivato il prelievo che avevo effettuato da planetwin365 di 320 euro. Più tardi, però, verso le 5 vado a ricontrollare sulla postepay e trovo come saldo disponibile solo 30 euro? Come è possibile? Come dovrei agire secondo voi?

giovannirana

@dchiacchio99 ha detto in Mi hanno rubato i soldi dalla postepay!:

Ragazzi sono disperato potete aiutarmi? Oggi pomeriggio verso le 3 mi è arrivato il prelievo che avevo effettuato da planetwin365 di 320 euro. Più tardi, però, verso le 5 vado a ricontrollare sulla postepay e trovo come saldo disponibile solo 30 euro? Come è possibile? Come dovrei agire secondo voi?

beh, dai un occhiata all'estratto conto e verifica che i soldi siano arrivati davvero. Se effettivamente ti hanno rubato i soldi dovrai chiamare il numero per il blocco della carta.
Chiedi a loro come procedere, dovrai recarti in posta a parlare con qualcuno e andare a fare denuncia.

Dchiacchio99

Ci sono casi simili? Se così fosse c'è qualche possibilità di riaverlo indietro?@giovannirana

Dchiacchio99

Riaverli*

giovannirana

@dchiacchio99 ha detto in Mi hanno rubato i soldi dalla postepay!:

Ci sono casi simili? Se così fosse c'è qualche possibilità di riaverlo indietro?@giovannirana

Ti hanno rubato i dati della postepay, non è di sicuro il primo ne l'ultimo caso ma ad ogni modo basta fare qualche ricerca su internet per capire come comportarsi.
L'unico modo è rivolgersi alle poste e vedere cosa dicono e se ti vorranno rimborsare, sinceramente non ne ho idea e per fortuna non ho mai avuto esperienze di questo tipo.
Più che altro mi chiederei come è successo.
L'hai mai usata su siti poco affidabili?

camice84

i soldi ti mancano si vedono come transazione? a parte penso sia presto se ti mancano da poco

Dchiacchio99

@giovannirana assolutamente no, sono sempre stato attento

Dchiacchio99

@camice84 i soldi risultano solo nel saldo contabile, prima risultavano anche nel saldo disponibile

giovannirana

@dchiacchio99 ha detto in Mi hanno rubato i soldi dalla postepay!:

@camice84 i soldi risultano solo nel saldo contabile, prima risultavano anche nel saldo disponibile

Ma non è che magari devono ancora contabilizzarli bene e quindi credo che manchino?
Anche perché non avrebbe senso che qualcuno ti rubi esattamente quanto hai appena prelevato...
Domani prova a chiarire con qualche operatore delle poste

camice84

@dchiacchio99 si ok ,dicevo come descrizione nelle transazioni, vedi qualche movimento anomalo?

Mandorla

@dchiacchio99 sei sicuro di averli ricevuti? Perchè planet non ti avvisa quando ti arrivano i soldi sulla postepay ma solo quando ha elaborato il prelievo. Quindi devi aspettare qualche giorno (3-5 gg lavorativi) prima che la transazione compaia sull'estratto della carta!
Se poi hai già la transazione che ti dice che i soldi sono stati ricevuti, però non li vedi nel saldo allora è un altro discorso

Dchiacchio99

Dchiacchio99

Guardate @Mandorla @camice84 @giovannirana

giovannirana

@Dchiacchio99 contatta le poste e chiedi chiarimenti

Dchiacchio99

@giovannirana mi hanno detto che è stata una società a prendere i soldi, ovviamente tutto a mia insaputa

giovannirana

@dchiacchio99 ha detto in Mi hanno rubato i soldi dalla postepay!:

@giovannirana mi hanno detto che è stata una società a prendere i soldi, ovviamente tutto a mia insaputa

Chiedi a loro cosa fare, di certo ti sapranno aiutare meglio di me

camice84

@dchiacchio99 ma non risulta nei movimenti comunque questa società?

Valetutto

Aggiorna più che puoi grazie. Io da sempre ho una paura che vengano a rubare anche a me!!!

Una domanda: avevi attivato alle poste il sistema di sicurezza? Io sì. In pratica è un sistema che consiste nel dover inserire un codice che ti arriva per telefonino ogni volta che devi prelevare i soldi e mandarli tipo a un sito di scommesse o acquistare qualcosa. Tu l'hai attivato? Se la rispsota è sì come hanno fatto a prendere i soldi?

Valetutto

@camice84 Apparirà nei prossimi giorni. Mai capito perchè molte operazioni siano visibili così in ritardo!!!!

Dchiacchio99

@valetutto si di solito quando depositavo qualcosa dalla postepay a qualche sito mi arrivava un messaggio sul telefono, stavolta no però, mi sono stati scalati i soldi ma non mi è arrivata alcuna notifica, è assurdo, evidentemente questa società fasulla che ho scoperto che si chiama 'segpay' è riuscita a superare il sistema, stamattina sono riusciti addirittura a cambiarmi la password della postepay, cosi ho provveduto a bloccare la carta. Domani andrò alla posta a ritirare l'estratto conto della postepay e vado a fare la denuncia. Speriamo bene.