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Blasu84

Ciao ragazzi, sono un nuovo utente, mi sono registrato su betstars , ho caricato 10 euro con paypal mettendo il codice quaranta e piazzato la bet 26 gennaio, la bet l ho persa su betstars sono passate piu' di 36h e non mi hanno accreditato il bonus, può essere perche' non mi hanno ancora verificato i documenti ?

Chomp96

@Blasu84 la scommessa l'hai piazzata il 26 gennaio, ma la partita su cui hai scommesso quanto si è giocata? perchè le 36 ore partono da quando la partita si conclude

tonytnt93

Quando vado a puntare mi compare questo messaggio di errore:

Chomp96

@tonytnt93 ti appare solo con questa scommessa?

cinoshark

@tonytnt93 continua a provare ad inserire l'importo, a me era uscito lo stesso errore ed al terzo tentativo mi ha fatto puntare

tonytnt93

@Chomp96 Non lo so per evitare casini ho aspettato che mi rispondevate

@cinoshark Si ho provato parecchie volte ma nada

Chomp96

@tonytnt93 prova allora a cambiare scommessa e vedi se ti ripropone quell'errore

GinLemon

Ho caricato 10 euro, e li ho giocati con il punta e banca, ora sto aspettando l'accredito del bonus di 10 euro ma ormai sono passate oltre 36h, ho anche chiesto al supporto tecnico ma ancora nulla, nel compenso mi hanno convalidato i documenti.
Due giorni mi fa inoltre mi era arrivata la seguente mail:

Gentile ******,

congratulazioni! Il tuo deposito ci ha permesso di accreditare sul tuo account un set di ticket, che include i seguenti ticket:

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è regolare ?

Chomp96

@Drastic si, tutto normale, sono passate 36 ore da quando hai effettuato la puntata o da quando la partita si è conclusa? perchè devi attendere le 36 ore del secondo caso

GinLemon

La partita si è conclusa alle 22.30 di domenica 27 gennaio, quindi mi è venuto il dubbio di aver dimenticato qualcosa appunto per questo. Se vado a controllare nella sezione bonus vedo che è presente uno da 750 euro con 90 bonus ( 250 - 30 bonus x 3 volte) da completare entro 90 giorni, ma dei 10 euro iniziali ancora nulla!

è possibile che sia dovuto al fatto di aver effettuato la giocata e il deposito prima della convalida dei documenti?

GinLemon

@Drastic ha detto in Benvenuto Betstars • scommetti 10€ ricevi 10€:

La partita si è conclusa alle 22.30 di domenica 27 gennaio, quindi mi è venuto il dubbio di aver dimenticato qualcosa appunto per questo. Se vado a controllare nella sezione bonus vedo che è presente uno da 750 euro con 90 bonus ( 250 - 30 bonus x 3 volte) da completare entro 90 giorni, ma dei 10 euro iniziali ancora nulla!

è possibile che sia dovuto al fatto di aver effettuato la giocata e il deposito prima della convalida dei documenti?

@Chomp96

Chomp96

@Drastic non è un problema aver giocato prima della convalida dei documenti, hai provato a contattarli in chat?

GinLemon

@Chomp96 Si, tramite la procedura per segnalare la mancata assegnazione dei bonus, ma ad ora ancora nessuna risposta.

Gabrx

Ciao ragazzi, ho notato che il bonus benvenuto di betstars è 100€, i primi 10€ sono per quanto riguarda il primo deposito, mentre altri 90€ sono con le multiple entro 90 giorni; o almeno così c'è scritto quando si effettua la mregistrazione, noi utilizziamo i primi 10, ma nel bonus sono inclusi altri 90, come posso utilizzarli senza perderli? Perchè è un peccato prendere solo 10 su 100, quando li danno!

Chomp96

@golele quei 90€ di bonus non sono sfruttabili, per questo non ne è presente una guida

Gabrx

Capisco, se possibile posso sapere il perchè? In modo da comprendere meglio le meccaniche, nel senso sono 90€ che io non ho depositato e dovrei ricevere sul sito, quindi sono dei bonus, e sono sempre inerenti alle scommesse quindi potrebbero essere usati con il punta-banca in modo da ottenerli, cosa sbaglio?

Chomp96

@golele perchè devi giocare 900€ in multipla per ricevere 90€ di bonus, già avere un guadagno con quote stabili non è scontato, se poi una quota varia leggermente in negativo si rischia di andare pesantemente in perdita

Gabrx

Capisco, grazie per la disponibilità un ultima cosa, ma come mai un guadagno con quote stabili non è scontato? Nel senso, stiamo giocando con i bonus anche se le quote sono sfavorevoli dovremmo ottenere comunque un risultato positivo

Chomp96

@golele per una singola si, ma per una multipla il discorso cambia, e si rischia di andare in perdita se i rating peggiorano troppo

Gabrx

Ah ecco, appena finisco le prime offerte prendo il premium ed inizio a vedere il video benvenuto. Solo una cosa mi fa pensare, dopo aver fatto la benvenuto di betstars, la prossima che potrei fare è Better ma dovrei depositare 50€, un budget alto per me, mentre facendo Sportpesa andrei a spendere più di quei 10€ scritti essendo una multipla o posso fare prima quella in modo da ottenere il bonus ed alzare il budget per poi passare a better?