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Anonymous

@sandris facciamo così, indicami ogni giorni quali scommesse hai fatto, così vediamo quanto rimborso ti spetta

sandris

@Anonymous ho vinto solo la scommessa di domenica 1 luglio e ho perso quelle dal 25 al 30 giugno

sandris

o vuoi i dettagli scommesse?

sandris

@Anonymous effettivamente guardando cè qualcosa
Per spesa si intende la somma degli importi giocati meno la somma degli importi vinti sulle scommesse sportive. Nel calcolo del rimborso sono escluse le giocate effettuate con Bonus Gold. Si fa quindi riferimento ai soli importi delle scommesse effettuate con saldo reale.
adesso chiudo la chat e ti mando le somme, anche perchè vorrei capire se conviene

CoolCoroglio

@sandris se un giorno hai vinto usando il tuo saldo (e non il bonus gold) allora quel giorno non ti viene contato per il rimborso perché hai già vinto la qualificante

sandris

@Anonymous ecco la mia situazione
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,62 -€ 4,38 lunedi 25 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,69 -€ 4,31 martedi 26 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,72 -€ 4,28 mercoledi 27 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,87 -€ 4,13 giovedi 28 giugno
€ 0,00 € 20,00 € 36,60 -€ 17,91 € 18,69 bonus gold
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,05 -€ 4,95 venerdi 29 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 0,00 € 15,67 -€ 4,33 sabato 30 giugno
€ 20,00 € 0,00 € 77,00 -€ 50,88 € 6,12 domenica 1 luglio

sandris

e ho effettuato solo una scommessa al giorno

sandris

@CoolCoroglio ma allora uno dovrebbe sempre prelevare la vincita e poi versare il giorno dopo per fare la giocata giornaliera?

Jumpy

@sandris da quanto ho capito in chat dicono boiate. Cioè parlano di vincite nette o simili, il punto è= se vinci niente rimborso (coi soldi tuoi) se perdi 10 euro di rimborso. Però so stronzi e fanno il conto anche con il bonus gold se ci hai vinto. Però non dovrebbero contarlo secondo t&c ma fanno finta di non capire.

sandris

@Jumpy infatti il tizio della chat mi ha messo in attesa per fare un calcolo... di non so che

Anonymous

@sandris contattali indicando che il calcolo che hanno fatto è errato, vedrai che ti erogheranno il bonus mancante

sandris

@Anonymous infatti il tizio mi ha addirittura risposto che una partita del 26 giocava il 27 ma non è assolutamente vero, poi è terminato il tempo di login e si è disconnesso. Adesso mando una mail. Ma nel frattempo che faccio mi gioco il bonus gold?

Anonymous

@sandris sì

sandris

@Anonymous ok grazie

Un Ex Utente

@anonymous perse 5 su 6 giocate

Bicchiere

Se piazzo una scommessa sul tennis non è valida per il rimborso ma se vinta incide sul rimborso giornaliero che dovrebbero darmi giusto?

Un Ex Utente

Ma la chat online funziona? Perchè non riesco a beccare un operatore ahah

mik

ma quindi le vincite derivanti dal bonus gold influiscono sulle perdite?
Qui mi hanno erogato 10 euro in meno di bonus e dopo averli contattati mi hanno risposto che il bonus erogato è corretto...

Davide

@mik nei T&C è scritto espressamente che le scommesse con il bonus gold non vengono conteggiate, e altri utenti nelle settimane prima comunque hanno riscontrato un errore di conteggio. Dovete contattare snai ed insistere, affinchè riconoscano l'errore e vi diano il bonus mancante

sandris

@Davide ecco la risposta di snai

"Gentile Cliente,
Per spesa si intende la somma degli importi giocati meno la somma degli importi vinti sulle scommesse sportive. Nel calcolo del rimborso sono escluse le giocate effettuate con Bonus Gold. Si fa quindi riferimento ai soli importi delle scommesse effettuate con saldo reale.

Nel calcolo della spesa si fa riferimento alla competenza delle scommesse.
Ad esempio, se il mercoledì scommetti su un evento sportivo che viene giocato il sabato successivo, l’eventuale spesa derivata da quella scommessa verrà considerata nel calcolo del rimborso del sabato, quindi del giorno in cui l’evento si è giocato e concluso. "

Io non riesco a capire anche perchè tra l'altro mi sono informato con mio cugino che è anche lui ninja premium e con 6 scommesse perse su 7 gli hanno rimborsato 60 euro, quindi o rimborsano a caso o non saprei...