Adesso posso finalmente accedere a Betfair e Betstars dove avevo tutti i soldi in deposito. Menomale. Fino a stamattina alle 12 non ci riuscivo. Ho mandato ieri sera la famosa mail coi miei documenti all'indirizzo [email protected] e a quanto pare ha funzionato. Soltanto che ad esempio su Will Hill non mi fa completamente entrare .. e appare la scritta account chiuso. Ok, non avevo soldi lì.. però insomma! Su Sportpesa e Skybet mi dice ancora che ho attiva l'autoesclusione, dunque non mi fa ricaricare. Mentre su Bwin, accedo, mi appare un messaggio "il tuo conto è stato chiuso secondo le norme blablabla.." eppure posso fare tutto, ricaricare scommettere ecc. Boh.

Ragazzi magari non c'entra nulla ma mi sono appena accorto che mancano all'appello 100 euro dalla mia carta di credito (dove girano i soldi che uso per giocare) risulta un pagamento online con questa dicitura: PAGAMENTO ON LINE BAWIT-NEW Rome ITA .. ho googolato e vengono fuori pagine sulla clonazione delle carte di credito. Devo dire che andiamo bene. Qualcuno sa se c'è un collegamento coi conti autoesclusi? No ma bella giornata oggi.

24 marzo.

scusate non Eurobet, volevo dire BETTER (il conto del quale ho chiesto chiusura)

Sono riuscito a chattare con uno di William Hill, mi ha detto che secondo una nuova normativa AAMS, appena si chiede la chiusura di una conto gioco, vengono esclusi tutti gli altri. E mi ha dato la mail [email protected] , dicendo che devo chiedere la rimozione dell'autoesclusione trasversale, allegando i miei documenti. Sono sgomento... tutto questo è successo perchè il primo bonus di bevenuto era Eurobet, e li ho contattati per farmi chiudere il conto e riaprirlo e giocare. No comment..

Ragazzi scusate.. io non ci sto capendo più nulla. Ma come può succedere una cosa simile? Non ho mai aderito a nessuna autoesclusione. Inoltre, su sportpesa sono autoscluso ma posso prelevare (ho 10 euro). Su Betstars no, perchè mi butta fuori all'istante (ma vedo che il saldo è lì!). Su betfair non mi fa nemmeno entrare! Non è che qualcuno è entrato a mio nome in tutti i siti e mi ha auto escluso? Inoltre dopo aver fatto il giro dei miei account per controllare il loro stato, ho subito ricevuto questa mail da BWIN (come se accedendo, avessi permesso l'immediata autoesclusione)

Ciao ALBERTO!
Hai deciso di escluderti a tempo indeterminato dalla partecipazione ai giochi su bwin Italia.

A partire da ora:

non potrai più giocare su bwin Italia;
non potrai più effettuare versamenti (sono tuttavia possibili i prelievi);
non potrai più raccogliere o utilizzare punti fedeltà;
non potrai più ricevere offerte bonus (ti chiediamo di ignorare le offerte bonus che potresti ricevere nei prossimi giorni a causa di un'eventuale sovrapposizione tecnica).

Durante il periodo di sospensione potrai comunque effettuare il login nel conto e prelevare l’eventuale saldo residuo. Se il saldo dovesse essere inferiore all’importo minimo previsto, ti invitiamo a contattarci.

Come parte del programma di Gioco responsabile di bwin Italia, non è consentito annullare una richiesta di sospensione. Non è inoltre possibile richiedere la riapertura del conto prima di un periodo minimo di 6 mesi. Una volta decorso il suddetto periodo, potrai fare richiesta di riapertura del conto contattando il Servizio clienti.
Ti consigliamo di sospenderti da tutti i marchi di gioco su cui sei registrato. Se dovessi avere bisogno di assistenza per problemi legati al gioco, saremo lieti di indicarti un servizio di consulenza.

Per ulteriori domande, non esitare a contattare il Servizio clienti.

Cordiali saluti
Il team bwin

Scusate la lunghezza ma sto sclerando e non so più cosa fare.

Si infatti stavo leggendo adesso

A me interassano solo betfair e betstars perchè ho tutti i soldi lì..

Autoesclusione no, mai fatta. Neanche sapevo cosa fosse fino ad ora. Forse l'ho spuntata senza accorgermene in questi siti al momento dell'iscrizione? Mah...

Circa un mese fa quando ho iniziato col match metting ho chiesto la chiusura del conto Better (attivato 3 anni fa e mai usato). Ho parlato con loro via mail e mi hanno detto che mi avrebbero chiuso il conto in un paio di settimane, a dire il verso non ho ricevuto nessuna mail, nè ho controllato il sito Better. Dopo ciò, mi sono iscritto a tutti gli altri siti per prendere i bonus di benvenuto, nient'altro da segnalare...