@Egidio Wow, che storia!!! Ho letto tutta questa chat prima di dire la mia per cercare di capire e aiutarti per quanto mi sia possibile, perchè cmq ti sono vicino, perdere soldi in questo modo fa male...dunque: ricapitolando a quanto pare sei escluso dal gioco per 5 anni? Incredibile direi, devi aver dato l'impressione veramente del ludopatico compulsivo, nn vi è altra spiegazione perchè la storia del mb non sta in piedi (siamo milioni a utilizare bfr exchange per questo motivo e a contropuntare cifre magari assurde a quote altrettanto assurde sui vari book), al limite si è limitati sul sito x o y. Iostesso utilizzo le quote premium di bfr unicamente per contropuntare, possibile che non si accorgano di quello che sto facendo. Detto questo, c'è un numero di telefono al quale puoi fare riferimento, che io ho utilizzato in passato, perchè ci ho litigato pure io con bfr per un bonus di 5 euro non ottenuto ed a me avevano sospeso l'account per 3 settimane (ho poi chiesto scusa e bla bla bla e riattivato). Lo trovi qui sul sito in una quasiasi guida ai bonus c'è il tasto contatta il book e ti appare la pagina con tutti i nmeri e indirizzi mail, ti consiglio di farlo, con garbo naturalmente, e vedi ciò che ti dicono. Poi fossi io mi farei sentire pure da adm/aams e chiederei spiegazioni....insisti senza esagerare. Per quanto riguarda i soldi persi non saprei che dirti, spero di esserti stato utile....