Ciao a tutti sono Lori, sono qui percchè anch'io vorrei fare qualche entrata in piu'... spero di riuscire a capire come fare e magari essere aiutata nel bisogno... un saluto a tutti

Buongiorno ,
appena ricevuta pure io .
Premesso che ho giocato solo 20 euro per 3 volte proprio perché avevo letto la chat.. ma ho voluto provare essendoci nei bonus benvenuto.
Ma sono da denuncia... prima mi hanno detto che ho aderito al bonus casino' ma io ho aderito come iscrizione dalla guida e poi mi hanno detto che non c 'erano problemi a cambiare. Poi oggi mi e ' arrivata questa mail che allego : non fate questo bonus benvenuto. Dovreste veramente toglierlo dalle offerte benvenuto parche' fate del danno a chi fa gli abbonamenti.

Ecco la mail.
"Gentile Cliente,
ti comunichiamo che, a seguito di un'attenta analisi sul tuo conto gioco è stata disabilitata l'opzione di ricezione delle nostre offerte e promozioni, e hai perso ogni diritto sui bonus già in tuo possesso.
Nello specifico, sono state riscontrate delle violazioni dei termini e condizioni (T&C) da te accettate in fase di registrazione: «Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, di squalificare i giocatori che imbroglino o manipolino o tentino di manipolare la procedura di accesso o il funzionamento di una promozione o la cui condotta costituisca una violazione delle Regole o sia contraria allo spirito delle Regole o all'intenzione della promozione in questione o possa, secondo la nostra ragionevole opinione, portare discredito a noi, a una delle compagnie del nostro Gruppo o a uno dei nostri o dei loro marchi.».
Il testo completo dei T&C è disponibile al seguente link:
https://help.giocodigitale.it/it/general-information/legal-matters-standard-promotional-terms-and-conditions

Ti informiamo che potrai comunque continuare a utilizzare il tuo conto gioco per tutti gli altri servizi e prodotti sul nostro portale.
Saluti,
il Servizio Clienti di Gioco Digitale

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,

Servizio clienti"

@nicomb infatti... io cmq ho mandato una pec e farò una segnalazione all'ADM

Io ho già contattato l 'assistenza diverse volte.. mi dicono che segnalano e di aspettare...

ciao, io non ho ancora ricevuto la freebet, voi l'avete ricevuta?

io non ho ancora ricevuto nulla, ho sentito l'assistenza e mi hanno detto che hanno tempo 5 gg lavorativi per accreditarlo

Ricevuto ora!

Io anche ho chatt con clio ma ha detto che poteva solo segnalare ma non ha sbloccato nulla

ho parlato con l'assistenza e me l'hanno inviato ora! grazie!

No nulla...ora chiedo all'assistenza. Grazie!

ma lo vedo in offerte attive? giusto?

avete gia' ricevuto il bonus?

no nulla