Sospensione conto snai
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@SteLapi teoricamente non è quello il motivo se hai giocato un mercato tra i più importanti.
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@SteLapi Se la sospensione fa riferimento all'art 14 riguarda quasi esclusivamente il sospetto di multiaccount o altri comportamenti che sono vietati dal contratto tipo chip dumping etc. Sei sicuro di non esserti collegato a qualche rete in passato usata da altri per altri conti snai?
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@hanuma no no uso solo la mia linea di casa o in alternativa l'hotspot dello smartphone
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Anche io ho ricevuto la sospensione per 180 giorni a causa dell'articolo 14... è successo tre giorni fa e ho mandato 2 mail per chiedere spiegazioni e come muovermi, ma nessuna risposta. Dato che ho già ricevuto e messo in salvo il bonus su betfair non ho nessun problema a chiedere la chiusura del conto, l'unica cosa che mi frena è l'avere 700 euro di saldo prelevabile sul conto. Richiedendo la chiusura posso stare certo del fatto che li riavrò?
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@alebet02 ha detto in Sospensione conto snai:
Richiedendo la chiusura posso stare certo del fatto che li riavrò?
Si, tranquillo.
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@alebet02 per tamponare le perdite derivanti dalla sospensione snai, in questo lasso di tempo puoi chiedere il reddito di cittadinanza
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Buongiorno, oggi mi hanno sospeso il conto snai per 180giorni ai sensi dell articolo 14... come mi posso comportare ora? ho chiesto spiegazioni via mail..c'è possibilità che lo revocano o lo devo chiudere? e se lo chiudo posso aprirne un altro? grazie
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@mattialory in genere sbloccano il conto nel giro di 1-2 settimane se li si sollecita via email (la stessa ricevuta) ogni 2-3 giorni. In alternativa puoi chiuderlo, ma in ogni caso non se ne può riaprire un'altro e tale argomento è vietato dal regolamento del Ninjaclub: https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/7159/il-regolamento-del-ninjaclub
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buongiorno, io ho aperto il conto con snai e mi hanno accreditato il bonus gold da 300€. L'ho giocato per intero 2 volte e sono arrivato a un totale bonus di 1900€. Mancavano circa 800€ per completare il rollover ma mi hanno sospeso il conto per 180 giorni, il tutto dopo aver bancato e aver vinto sempre su snai. Chiedo se c'è un modo per evitare questa perdita di 1.9k (che sono ancora nel saldo bonus reale) oppure lascio stare e metabolizzo la perdita? Grazie
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@gennypro7 purtroppo no a meno che non ti sblocchino il conto entro la data di scadenza del bonus, in modo da poterne completare il rollover.
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@gennypro7 prova a mandare una pec a [email protected]
Sii duro, dicendo che il blocco dell'account è assolutamente immotivato e che se non procederanno a una immediata riapertura ti vedrai costretto a difendere i tuoi interessi ricorrendo contro di loro in tutte le sedi opportune e addebitando spese e danni
È l'unica possibilità che hai. Qualcuno così facendo ha avuto successo
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@ciccio415 lei si che è un fenomeno
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Salve anke a me è successo il famoso conto sospeso
Quale è la mail per contattarli? Non la riesco a trovare
Grazie -
@ilflora88 puoi contattarli via email a [email protected]
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Secondo voi conviene fare la chiusura del conto così ti ridanno i soldi oppure cercarlo di riattivarlo?
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@ilflora88 snai blocca spesso i conti per controlli, non è detto che sia definitivo: mandagli una mail chiedendo se hanno bisogno documentazione aggiuntiva, di solito lo sbloccano nel giro di una settimana
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ciao a tutti, anche a me hanno bloccato il conto snai per 180giorni! oggi dopo 1 mese hanno finalmente chiuso il conto dopo aver mandato 5 email a settimana..nell'email di oggi non si faceva però riferimento al fatto se hanno o meno processato il bonifico dato che sul conto c'erano 700€. che sapete dirmi?
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@dancla91 prova ad attendere 4-5 giorni, se il bonifico non sarà ancora arrivato contattali nuovamente sollecitandoli al riguardo
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