Info: Se venisse sospesa una partita...

Winkratos

@Freddie come mi devo comportare? Cosa devo fare?

Freddie

@Winkratos sì è corretto, in questo caso va pagato il Goal. Devi quindi contattare Leovegas o attendere fino a 72h per vedere se regolarizzano loro in automatico.

Winkratos

@Freddie eh, betfair ha ragione infatti. Mo sto sentendo leovegas

Winkratos

@Freddie però vedi

Winkratos

@Winkratos ce questi prima mi hanno pagato la vincita poi si sono ripresi il netto (i 49.29)

Freddie

@Winkratos sì è chiaro, devi contattare loro come detto. Noi a riguardo non possiamo aiutarti in altro modo.

Winkratos

@Freddie guarda

Ma possibile che in 7\8 anni non sia mai capitata una cosa simile?
Di partite sospese sull'1-1 o più?

Ma veramente ora mi devo fucilare 50 e passa € su betfair mentre su leovegas solo il rimborso?
Ce sta cosa è grave quanto è grave il discorso del tennis. Ci sono siti dove si possono abbinare le partite e altre no. E noi lo sappiamo!
Se dovesse capitare ancora?

RONALDINHO

@Winkratos mai una volta che a noi MB accade il contrario, pensa ad aver Puntato/Bancato il NoGol................

Winkratos

@RONALDINHO me ne sbattevo alecramente il ca***.
Il punto è che ora devo registrare una perdita ingiustificata

RONALDINHO

@Winkratos ma è già sicuro che non recuperano in 72h?
Però ho visto che dato che il Belgio è sicuramente qualificato e la Svezia sicuramente fuori, non la recuperano.

Winkratos

@RONALDINHO ma boh!

byron

@Winkratos devi insistere con LeoVegas, l'Over 2.5 andava rimborsato ma il Goal andava pagato:

"Come regola generale e a meno che non sia specificato diversamente nella sezione delle Regole Sportive, nel caso di eventi sospesi e/o interrotti prima del termine naturale dell’incontro (o del periodo in questione) si prevede l’annullamento della scommessa a meno che l’esito stabilito non sia già stato conseguito col risultato acquisito sul campo prima della prematura conclusione dell’incontro/evento. In quel caso l’esito acquisito sul campo sarà considerato valido e le scommesse saranno refertate in linea con esso."

Winkratos

@byron mai come sta volta sto facendo casino con l'assistenza credimi. Comunque grazie mille

Winkratos

@byron 'eccomi. ho controllato e comprendo perfettamente , in quanto la transazione e' stata fatta ma erroneamente e da un sistema automatizzato. e' stato un errore di sistema poiche' accordi con termini e condizioni una partita con questo esito non prevede l'accredito della vincita purtroppo'

Sono folli

ilarele

@RONALDINHO anche la UEFA non sa quando verrà recuperata la partita o il secondo tempo ,appena decidono sapremo il destino del bonus

RONALDINHO

@Winkratos chiedigli se hanno rimborsato anche gli under 1,5 a sti cogIioni.

byron

@Winkratos , il virgolettato che ti ho incollato poco fa è nei loro "Termini e Condizioni Generali", V1.7 di Ottobre 2023, sezione "Sport", capitolo "A. Condizioni Generali" al punto 18.

Al capitolo "B. Regole Sportive", sottocapitolo "1. Regole Generali" è inoltre specificato, al punto i: "Nel caso di ritiro/abbandono/non gioco, le scommesse verranno rimborsate secondo puntuali regole tecniche, a meno che l’esito della scommessa non sia stato già conseguito prima della prematura conclusione dell’incontro. In quel caso l’esito acquisito sul campo sarà considerato valido e le scommesse saranno refertate in linea con esso.".

Infine, sempre al capitolo "B. Regole Sportive", sottocapitolo "5. Calcio (Football)", il punto xxiii recita semplicemente: "Gol/No Gol: Si pronostica che entrambe le squadre riescano a segnare almeno un gol durante l’incontro/il periodo specificato. Questa scommessa propone 2 esiti possibili: (a) SÌ (Entrambe le squadre riescono a segnare almeno un gol durante l’incontro/il periodo specificato), (b) NO (Almeno una delle due squadre non riesce a segnare un gol durante l’incontro/il periodo specificato).".

Winkratos

@byron sei il migliore collega

RONALDINHO

Servirebbe il TASTO +10 per alcune risposte.

Winkratos

aggiornamento della vicenda
dopo 2h in chat con martina, la stessa mi ha

cercato di difendere la posizione di leovegas. Lei ha spiegato che è accaduto per un processo automatizzato. Io le ho detto: Spiegazione ≠ giustificazione. Se faccio l'incidente ed ammazzo qualcuno perchè ero sotto effetto di coca, sto spiegando cosa è successo. Non mi sto giustificando, o almeno non dovrei.
Ha aperto la mitica 'segnalazione presso reparto competente'
invitato a spiegare l'accaduto a [email protected]

Ringrazio comunque il buon @byron per l'aiuto. E sopratutto per avermi fatto semigodere dicendo a martina che non sa leggere i tec che dovrebbe conoscere per lavorare