Sospensione conto giocodigitale

[MezBar]

@Marco1010 c/c e prepagate con IBAN non dovrebbero fare differenza però...

[Marco1010]

@MezBar chiedi a loro

[Viserion333]

@Marco1010 ma anche tu ricevevi queste email?

Ci auguriamo che tu abbia ricevuto l'assistenza di cui avevi bisogno su Gioco Digitale con la tua richiesta ********.
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[Marco1010]

@Viserion333 no, mai ricevuta così

[Viserion333]

@Marco1010 sto provando a mandargli la tua email ogni giorno, e mi rispondono in questo modo, come se effettivamente avessero risolto il problema

[ilarele]

@Viserion333 li avevi contattati in chat?

[Viserion333]

@ilarele no, sto mandando email

[MezBar]

@Viserion333 ma tu ricordi quanto avevi precisamente di saldo? Io no, me lo hanno scritto loro. Devo fidarmi? Io vorrei delle prove che avevo effettivamente quell'importo...

[Viserion333]

@MezBar ma come te lo hanno scritto

li ho pregati 100 volte di dirmelo e non hanno voluto farlo.

Comunque non mi ricordo quanto avevo, ho una cifra in mente, ma se dovessero inviarmi 100€ meno non avrei uno straccio di prova.

[Marco1010]

@Viserion333 anche a me dicevano di non potermi dire il saldo perchè non avevano accesso ai miei dati, ma io mi ero segnato anche i centesimi all epoca. Cmq contattali prima via chat e chiedi cosa devi fare

[Viserion333]

@Marco1010 già contattati in chat, è una presa in giro allucinante con finale invito a mandargli una mail. Per ora sto provando la tua strategia, anche se quella email ( di valutazione della loro assistenza) mi mette qualche dubbio....

[Marco1010]

@Viserion333 infatti è strano

[Viserion333]

@Marco1010 35 minuti di attesa in chat senza risposta, mi stanno ovviamente ignorando

[MezBar]

@Viserion333 me lo hanno detto quando mi hanno comunicato la chiusura del conto, prima non lo dicono...

[Viserion333]

@MezBar stamani a me, hanno detto che invia la segnalazione al dipartimento di competenza

[bellofigo]

Ma se sono passati quasi 5 mesi dalla sospensione non conviene nemmeno provarci a mandare le email? Attendo direttamente i 180gg?

[Ibisco7]

Ciao, dopo 9 mesi dalla sospensione mi hanno restituito il saldo! Bonifico arrivato! Solo per informare il forum. Avevo iniziato a tartassati di email, poi avevo lasciato perdere, dopo circa 1 mese si sono fatti vivi, chiedendo i documenti!
Ciao GD

[Viserion333]

@Ibisco7 dopo quanto tempo che avevi inviato i documenti è arrivato il bonifico?

[ilarele]

@Ibisco7 hai fatto bene informare chi magari è sconfortato dal ritardo, ottimo

[Viserion333]

@ilarele tu come sei messo/a?