[3 Novembre] Betfair • rimborso 10€ LIVE su Fiorentina/Roma
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ma come ve ne siete accorti che vi hanno stornato il bonus? nello storico transazioni prima c'era e ora nn c'è +?
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@Ajnin ah ok, grazie
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@loopsa Si, praticamente nello storico transazioni accanto al segno - del bonus(che quindi voleva dire che il bonus ti era stato tolto), c'era scritto bonus scaduto(in inglese).
Tra l'altro oltre a toglierci il bonus, ci hanno tolto anche le vincite e quindi c'è chi ha perso 30(come me),40,50 euro e così via -
@il-Banchiere azz..ma hai provato a chiedere all'assistenza?
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@loopsa si e mi hanno risposto picche. Purtroppo da questa promo(grazie di averla cambiata proprio quando decido di prendermela un pò più comoda betfair), il bonus va giocato non solo entro i due giorni, ma anche entro le ore esatte. Esempio a me il bonus è arrivato sabato e quindi ho deciso di finirlo entro lunedì. Il mio errore però è stato nel fatto che il bonus era arrivato alle 10 di sabato e la partita è finita alle 11 di sera del lunedì. Quindi in questo caso(per la prima volta in verità), mi hanno contato le ore esatte
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@il-Banchiere Allora, ho chattato con l'assistenza: prima di tutto mi hanno ribadito che le partite su cui si scommette (sia bonus che rollover) devono terminare entro la scadenza del bonus stesso, come scritto nei T&C; nel mio caso, fortunatamente, avendo giocato su 2 partite finite domenica, mi hanno stornato 46€ dal conto perchè ancora etichettati come "bonus sport" per riaccreditarmeli dopo un po' sotto forma di saldo reale prelevabile.
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@timohildebrand ok, grazie mille.
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@timohildebrand ma fatemi capire una cosa: se termina ENTRO 2 GIORNI e lo abbiamo ricevuto di sabato non dovrebbe scadere di lunedì? Vero che ho scommesso per stasera, ma il mio risulta scaduto il 4 novembre.
Comunque chiunque abbia la scommessa ancora aperta fa in tempo a contropuntare il resto perchè questa verrà rimborsata.
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@Ajnin e la stessa cosa che ho chiesto in chat. Ma da questa promo hanno deciso di prendere in considerazione le ore e non i giorni. A questo punto avrebbero fatto meglio a scrivere che il bonus scade entro le 48h, e non entro 2 giorni, così da rendere più chiaro il messaggio
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@il-Banchiere ma nemmeno ci troviamo! Questi hanno giocato il 3/11 alle 18:00 ed il bonus sarà arrivato intorno alle 21:00, mettiamo che scade il 4/11 alle 23.59 sono comunque poco più di 24 ore. Ma che casino hanno fatto
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@Ajnin No, il bonus scadeva in questo caso alle 21 del 5/11. Se il bonus è stato stornato comunque, allora è un loro errore ed è giusto che venga risarcito( come è successo all'utente sopra di me)
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@il-Banchiere ah ecco ora capisco, anche a me la rimborsano al termine della partita.. Confermo quindi che hanno fatto un casino della [censored]. Guardiamo il lato positivo: avevo giocato il Liverpool ed ho fatto in tempo a bancare riducendo la perdita
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@Ajnin si infatti. Comunque ho intenzione di spilargli fino all'ultimo centesimo dalle promo per recuperare i soldi persi
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@il-Banchiere claro!!!!!
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Scusate io con il bonus ho vinto 21, rigioco 10 su una partita che gioca oggi e ora mi sono accorto che 11 euro sono spariti, li ho persi definitivamente?
Anche la scommessa in corso non mi pagheranno in caso di vincita, perdendo anche la bancata?
@il-Banchiere taggo te perch ti vedo online -
Questo post è eliminato! -
@savealcamo scusa se ti rispondo ora, ma secondo me si.... ti toglieranno anche quelli. Comunque com'è andata?
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@PeterNigido Ho sculato per la seconda volta su due :smiling_face_with_open_mouth_cold_sweat:
Ho perso entrambe le partite su betfair quindi mi hanno tolto solo i 20€ delle scommesse e basta. La partita finiva alle 23 circa del 05/11, se non ricordo male.
L'unica cosa che noto di diverso è la scritta "Scaduta(e)" nella sezione de "I miei bonus". -
@il-Banchiere Se guardavi nella sezione "I miei bonus" c'era il countdown con i giorni, ore e minuti che mancavano alla fine del bonus. Ho sbagliato anch'io alla fine
Era per quello che avevo chiesto qui in chat... Forse sono stato il primo a scrivere di quella particolare condizione, ovvero l'esito entro i 2 giorni. -
@camice84 La partita in questione era quella che leggi qui nel titolo (Fiorentina-Roma) e ti assicuro che il bonus di 10€ doveva essere scommesso, refertato ed avere un risultato entro i due giorni.
Io sono stato fortunato, altri no!
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