[3 Novembre] Betfair • rimborso 10€ LIVE su Fiorentina/Roma
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@loopsa Si, praticamente nello storico transazioni accanto al segno - del bonus(che quindi voleva dire che il bonus ti era stato tolto), c'era scritto bonus scaduto(in inglese).
Tra l'altro oltre a toglierci il bonus, ci hanno tolto anche le vincite e quindi c'è chi ha perso 30(come me),40,50 euro e così via -
@il-Banchiere azz..ma hai provato a chiedere all'assistenza?
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@loopsa si e mi hanno risposto picche. Purtroppo da questa promo(grazie di averla cambiata proprio quando decido di prendermela un pò più comoda betfair), il bonus va giocato non solo entro i due giorni, ma anche entro le ore esatte. Esempio a me il bonus è arrivato sabato e quindi ho deciso di finirlo entro lunedì. Il mio errore però è stato nel fatto che il bonus era arrivato alle 10 di sabato e la partita è finita alle 11 di sera del lunedì. Quindi in questo caso(per la prima volta in verità), mi hanno contato le ore esatte
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@il-Banchiere Allora, ho chattato con l'assistenza: prima di tutto mi hanno ribadito che le partite su cui si scommette (sia bonus che rollover) devono terminare entro la scadenza del bonus stesso, come scritto nei T&C; nel mio caso, fortunatamente, avendo giocato su 2 partite finite domenica, mi hanno stornato 46€ dal conto perchè ancora etichettati come "bonus sport" per riaccreditarmeli dopo un po' sotto forma di saldo reale prelevabile.
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@timohildebrand ok, grazie mille.
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@timohildebrand ma fatemi capire una cosa: se termina ENTRO 2 GIORNI e lo abbiamo ricevuto di sabato non dovrebbe scadere di lunedì? Vero che ho scommesso per stasera, ma il mio risulta scaduto il 4 novembre.
Comunque chiunque abbia la scommessa ancora aperta fa in tempo a contropuntare il resto perchè questa verrà rimborsata.
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@Ajnin e la stessa cosa che ho chiesto in chat. Ma da questa promo hanno deciso di prendere in considerazione le ore e non i giorni. A questo punto avrebbero fatto meglio a scrivere che il bonus scade entro le 48h, e non entro 2 giorni, così da rendere più chiaro il messaggio
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@il-Banchiere ma nemmeno ci troviamo! Questi hanno giocato il 3/11 alle 18:00 ed il bonus sarà arrivato intorno alle 21:00, mettiamo che scade il 4/11 alle 23.59 sono comunque poco più di 24 ore. Ma che casino hanno fatto
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@Ajnin No, il bonus scadeva in questo caso alle 21 del 5/11. Se il bonus è stato stornato comunque, allora è un loro errore ed è giusto che venga risarcito( come è successo all'utente sopra di me)
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@il-Banchiere ah ecco ora capisco, anche a me la rimborsano al termine della partita.. Confermo quindi che hanno fatto un casino della [censored]. Guardiamo il lato positivo: avevo giocato il Liverpool ed ho fatto in tempo a bancare riducendo la perdita
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@Ajnin si infatti. Comunque ho intenzione di spilargli fino all'ultimo centesimo dalle promo per recuperare i soldi persi
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@il-Banchiere claro!!!!!
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Scusate io con il bonus ho vinto 21, rigioco 10 su una partita che gioca oggi e ora mi sono accorto che 11 euro sono spariti, li ho persi definitivamente?
Anche la scommessa in corso non mi pagheranno in caso di vincita, perdendo anche la bancata?
@il-Banchiere taggo te perch ti vedo online -
Questo post è eliminato! -
@savealcamo scusa se ti rispondo ora, ma secondo me si.... ti toglieranno anche quelli. Comunque com'è andata?
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@PeterNigido Ho sculato per la seconda volta su due :smiling_face_with_open_mouth_cold_sweat:
Ho perso entrambe le partite su betfair quindi mi hanno tolto solo i 20€ delle scommesse e basta. La partita finiva alle 23 circa del 05/11, se non ricordo male.
L'unica cosa che noto di diverso è la scritta "Scaduta(e)" nella sezione de "I miei bonus". -
@il-Banchiere Se guardavi nella sezione "I miei bonus" c'era il countdown con i giorni, ore e minuti che mancavano alla fine del bonus. Ho sbagliato anch'io alla fine
Era per quello che avevo chiesto qui in chat... Forse sono stato il primo a scrivere di quella particolare condizione, ovvero l'esito entro i 2 giorni. -
@camice84 La partita in questione era quella che leggi qui nel titolo (Fiorentina-Roma) e ti assicuro che il bonus di 10€ doveva essere scommesso, refertato ed avere un risultato entro i due giorni.
Io sono stato fortunato, altri no! -
Ragazzi, ieri chattando con un’operatrice, le ho spiegato che avevo rispettato tutto (la mia partita era in programma alle 17 di lunedì quindi sarebbe terminata in tempo), solo che hanno rinviato, gli ho detto che non posso prevedere il futuro e che il mio caso è diverso da chi ha completato il rollover con partite del martedì ( e seguenti), alla fine mi hanno rimborsato i 19 euro che mi avevano tolto.
Comunque @Davide è stata una disattenzione non da poco, come vedi c’e chi ha perso 40 euro, riciclare la guida dalle promo precedenti non è il massimo della serietà da parte di chi le scrive.
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[censored] [censored] stesso giochino anche a me.. peccato che avessi giocato X Napoli a 3.9 .. 62€ di perdita
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