[BETSTARS] Rimborso 50% fino a 10 euro Italia-Portogallo
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Io ho contattato la chat e mi dice di inviare un fermo immagine della missione a cui ho partecipato: ma nelle missioni non la trovo più... c'è una cronologia delle missioni da qualche parte?
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@Alby786 e chiunque altro ne avesse bisogno
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raga dovrebbe essre questo del 17 novembre ?, quindi è uguale come caratteristiche di ''conservazione'' come quello che dava da 1 euro o 5 euro '' quando facevamo le missioni giornaliere?.
quindi lo lascio li?
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@giovy se ho capito bene quello che vuoi dire il bonus non ha scadenza (come detto già un centinaio di volte i bonus betstar non hanno scadenza). Devi solo rigiocarlo per renderlo prelevabile
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Io ho inviato una mail ieri alle 18, e alle 00:49 ho ricevuto questa risposta:
"Prima di tutto vorrei scusarmi per il problema che hai incontrato.
Dopo aver esaminato il tuo account, possiamo confermare che dovresti aver ricevuto 10 euro anziché 5 per la tua scommessa
È stato un piacere applicare manualmente la differenza nel tuo account. I fondi possono già essere trovati nel tuo saldo.
Siamo molto dispiaciuti per questo errore e siamo certi che faremo del nostro meglio per assicurarci che ciò non accada di nuovo.
Buona fortuna con le tue future scommesse! Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti.
Saluti"
nessuna richiesta di screen, ho solo fatto presente il mancato accredito, vi consiglio di inviare mail.
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Io ho sollecitato in chat stamani
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Una seconda volta , ormai per principio pretendo la differenza
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@pippus84 Ma dove sta la chat d betstars?
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Cito i ninja precedenti: vai su: account - guida - contatta via chat
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CREDITADJUST PURCHASE EUR €5,00 - 18 Nov, 2018
Challenge Reward EUR €5,00 - 17 Nov, 2018
mi è anche arrivata la mail nella quale si scusavano per il disguido.@Kakà
questo rimborso mi risulta conteggiato nel saldo reale, non è necessario rigiocarlo? -
@Profano è sempre bonus anche se messo nel saldo reale, ed è necessario rigiocarlo
💡 Come Funziona il NinjaClub? Leggi la Guida -> https://ninjabet.it/guides/forum-ninjaclub-it
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Dopo svariate email e verifiche hanno aggiunto anche a me i 5€ mancanti, per chi non li ha ancora ricevuti contattate la chat e sicuramente risolverete anche voi.
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@Davide anche se la dicitura del rimborso è diversa?
e dove verifico su betstars la differenza tra il saldo reale e quello bonus?
tnx -
@Profano non si può distinguere il saldo reale dai bonus, sai solo che ti è stato accreditato, e che se non hai fatto altre scommesse nel mentre, è ancora nel tuo saldo
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Ok grazie mille!
Quindi farò la solita giocata in modalità BR con 10€ giusto? -
chi ha ricevuto solo 5€ fino a ieri, oggi ha ricevuto gli altri 5?
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@Icardi9 capisco che non è bello ricevere un bonus a metà, ma bastava leggere 3 messaggi prima del tuo...
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scusami sono andato indietro a rileggere velocemente e il tuo messaggio mi è sfuggito! grazie lo stesso
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Questo post è eliminato! -
Questo post è eliminato!
Ciao! Sembra che tu sia interessato a questa conversazione, ma non hai ancora un account.
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