Conto gioco digitale sospeso

alles1997

@InBorghese io agli albori sono stato limitato per questo.. non so se sia una buona causa per bloccarti il conto quindi non saprei cosa consigliarti

jz4

Anche io ho il conto bloccato da una ventina di giorni ormai. Ero abbastanza tranquillo sul fatto di rivedere i soldi dopo 180 giorni, ma qui qualcuno parla di un nuovo blocco dopo 6 mesi e cosí all'infinito....boh!

InBorghese

@alles1997 grazie dell'aiuto, nel dubbio evito di depositare per questa volta va..non mi va di rischiare

druvido95

@InBorghese a me bloccarono il conto appena feci il prelievo....
Credo che non hai problemi per ora

RikiNinja

Ho lo stessl vostro problema, io e il mio coinquilino purtroppo abbiamo fatto una stupidata con la roulette e ci troviamo i conti sospesi. Sono già passati due mesi, ho provato a scrivere varie email ma nessuno mi ha risposto. Purtroppo non sono sicuro della cifra che avevo sopra ma erano circa 300 euro. A voi i soldi dopo i 6 mesi sono tornati? Mi sto iniziando a preoccupare

druvido95

Ragazzi a me sono scaduti i 180 giorni ma ad accedere al conto non riesco... Cosa dovrei fare? Per chiuderlo definitivamente?

InBorghese

@druvido95 manda un'email con la richiesta di chiudere il conto e di saldare l'eventuale saldo

druvido95

@InBorghese grazie... Eventualmente c'è un numero di telefono?

InBorghese

@druvido95 cerca la discussione "contatti bookmaker", dovrebbe essere indicato li

druvido95

Nulla da fare... Ho contattato l'assistenza per chieder la chiusura ma a detta loro il conto è ancora sospeso e non posso fare nulla. Sono passati 190 giorni, cosa consigliate di fare?

kiky27

@RikiNinja i soldi te li ridanno tranquillo

RikiNinja

@kiky27 hai esperienze in merito? Dici di aspettare e basta

kiky27

@RikiNinja si, me l hanno finalmente sbloccato e inviato i soldi ieri... bloccato da 14 agosto..
Ogni tanto manda un email, ti domandi e gli chiedi la restituzione dei soldi tramite paypal
Fai un Po l incazzati se sei dalla ragione, se sei in torto chiedi solo la restituzione dei soldi

mario1995

Io invece dopo mesi che sollecitavo, a inizio dicembre mi dicono che procedono alla risoluzione unilaterale del contratto. Mando subito dopo la mail per il saldo e ad oggi non si sono degnati di rispondere. Ho appena inviato 4/5 mail di fila perché è l'unico modo che ho per sperare di avere una risposta da loro. Se non rispondo mi rivolgo anche io ad una associazione consumatori.

druvido95

Stamattina ore 7 ho ricevuto i miei soldini....scaduti I 180 giorni hanno proceduto alla risoluzione del contratto!
Buona fortuna a tutti

Punter

@druvido95 la risoluzione è stata immediata? come ti hanno pagato? con lo stesso metodo del deposito o con bonifico?

Grazie

druvido95

@Punter passati i 180 giorni ho scritto una email al servizio clienti dicendo che volevo chiudere il conto!
Il giorno dopo mi hanno scritto che il conto era stato chiuso e il pagamento è stato effettuato tramite bonifico

AndreaNP

Ciao ragazzi, esperienza personale: sospensione su Bwin e, a distanza di qualche giorno, anche su Giocodigitale (non ho applicato metodo roulette tra le due, né nient'altro), ovviamente senza dare motivazioni se non le classiche risposte automatiche. Quella su Bwin è clamorosa: ho giocato sulla roulette 50€ sul nero, ho vinto e non so per quale problema non mi hanno accreditato la vincita. Mi hanno semplicemente rimborsato, ma io ho preteso i soldi della vincita, dato che avevo salvato tutti i dati della giocat; in tutta risposta mi è stato sospeso il conto. Credo che mi rivolgerò anche io ad un'associazione consumatori, anche se la questione è fresca, cosa ne pensate?

Efeinan

@AndreaNP sinceramente non ho mai sentito nulla di simile. Se loro non ti rispondono devi assolutamente rivolgerti a un'associazione consumatori, non solo per i soldi ma anche per il principio, loro non possono non pagarti la vincita

AndreaNP

@Efeinan è stata una cosa abbastanza strana, imputabile a problemi loro. Poi mi hanno rimborsato la giocata, e va bene, ma era chiaramente un giro vinto, come anche confermato dalla chat della roulette, che non è la stessa del bookmaker, per cui pretendevo i 50€ vinti. Sì aspetto ancora un po' poi faccio scrivere ad un'associazione, che ha sicuramente più peso delle mie semplici e-mail!