Problemi betfair

gioking82

Non riesco ad aprire la pagina exchange dal cellulare. Nessun problema con sport book ma si blocca in quello exchange. Stesso problema anche da altro cellulare uguale. Da pc nessun problema. Qualcuno sa aiutarmi?

Mike000

Devi fare "Richiedi sito desktop" se utilizzi chrome per usarlo(mi pare esista pure un APP di betfair ma non ne sono sicuro)

Potter

E' accaduta una cosa per me nuova su betfair sportsbook. Una partita di tennis è stata rinviata. Mi era già accaduto e la scommessa rimaneva tra quelle aperte. Stavolta la scommessa è stata spostata nelle scommesse chiuse e contrassegnata con una "R" (nella steppa posizione della P di persa e di V di vinta). E l'importo mi è stato rimborsato. Cosa significa? E cosa significa la R? Se significasse "rinviata", la scommessa, credo, dovrebbe rimanere nella lista di quelle aperte.

Inoltre si trattava di una contropuntata. Che a questo punto è scoperta. La cifra è grossa. Come faccio a sapere se anche l'altro book procederà alla medesima maniera annullando la scommessa oppure se devo nuovamente contropuntarla?

Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto che vorrete darmi.

Davide

@Potter R è rimborsata, l'evento è annullato per il ritiro di un tennista, quindi entrambi i siti ti rimborseranno entro 72 ore

Potter

@Davide certezza matematica? Perché nel sito in cui ho puntato è ancora tra le scommesse aperte. Per altro era saldo deposito. Se mi rimborsa, significa che il saldo è prelevabile o che devo rigiocarlo?
Maldetto tennis!

grazie sempre @Davide

Davide

@Potter non tutti aggiornano nello stesso momento le scommesse annullate. Se cerchi su google leggi chiaramente che è annullata per ritiro. Il saldo rimborsato, a seconda del sito, potrà essere prelevato oppure in alcuni casi dovrai rigiocarlo se era un deposito (dipende da sito a sito

sciarre95

@Davide Scusami ma perchè Betfair si è ripreso soldi dandomi questa ragione Sportsbook: Bet Re-Settled Combined? Si riprendono la vincita e lasciano solo la puntata. Ipotizzo perchè ho usato una quota premium da pc anzichè mobile e volta passata non ha dato questo problema perchè ho perso con loro. Ma vorrei averne la conferma.
(N.B. Mi è indifferente poichè non ho perso niente ma sono solo curioso di sapere se perchè ho giocato su mercato sfalzato o altro e non vorrei perderlo come book).

Davide

@sciarre95 ti conviene chiedere direttamente all'assistenza di betfair il significa di quella dicitura, purtroppo non so dirti se dipende dalla quota premium, non le ho mai ricevute e non ho avuto esperienze con esse

sciarre95

@Davide Provo a chiedere qua sul forum ad altri utenti magari prima. Vorrei evitare di contattare la chat se non strettamente necessario.

Vlad III

@sciarre95 credo che tu abbia scommesso su una quota che è stata successivamente "sistemata".

sciarre95

@ev-biondi Quindi per capire. I book possono 'sistemare' le scommesse anche dopo che sono state refertate vincenti da ADM, nonostante la legge ancora non sia passata?

Vlad III

@sciarre95 A quanto pare sì. Una cosa simile è successa anche un mesetto fa con marathonbet da parte di un altro utente. Pare che quando le quote siano momentaneamente errate, le scommesse piazzate in quel lasso di tempo vengono correttamente accettate con tanto di codice identificativo ADM, ma al termine della competizione: se la scommessa risulta perdente, ok hai perso, se la scommessa risulta vincente con la quota sbagliata, ti viene rimborsato l'importo scommesso.

Questo è un enorme problema.

sciarre95

@ev-biondi A me è stata pagata vincente ieri sera, e solo ora si sono ripresi la differenza giocato-vincita.
Concordo che sia un bel problema. Aspetterò notizie da qualche altro utente magari che ha già avuto esperienze e se del caso mi troverò costretto a contattare la chat almeno per avere delle delucidazioni onde evitare errori che mi possano costare il book. Se il mercato su cui ho puntato è sballato lo evito di qui in avanti.
N.B. Sono ben due le scommesse di cui sto parlando sullo stesso tipo di mercato.

Vlad III

@sciarre95 Chiedere assistenza in questo caso è più che lecito, giusto per avere chiarezza se sia stato un errore loro o tuo che possa crearti problemi.
Qualora lo ritenessi utile, potresti pubblicarne l'eventuale risposta o il come sia stata risolta la cosa. Questo tipo di informazioni sono necessarie per tutti noi, soprattutto per coloro che scommettono grosse cifre su sure e cose varie, rischiando una notevolissima perdita qualora ci fosse una ritrattazione da parte del book stesso.

Buon Tutto
Saluti

sciarre95

@ev-biondi Succo del discorso: Il mercato su cui ho puntato live era 'conosciuto' (Risultato Esatto) quindi come tale hanno detto che deve essere rimborsato. Apro magari un nuovo Tread affinchè anche altri utenti possano leggere di cosa parlo.

Potter

@sciarre95 se può essere utile io le quote premium le utilizzo tranquillamente da PC. E nei t&c è scritto che possono essere utilizzate da qualunque dispositivo

bizzarro

Salve, non riesco ad accedere a Betfair, al log-in mi da questo errore: "Si è verificato un problema tecnico. Prova di nuovo."
Sta succedendo anche a voi?

Chomp96

@bizzarro https://ninjaclub.ninjabet.it/topic/1561/bookmakers-in-manutenzione/2192

andre8913

Salve a tutti, mi è appena arrivata una mail direttamente da Betfair con un "activity alert". Sto portando a termine la benvenuto di Planetwin e, dovendo portare a termine il rollover di 8x, sto caricando un casino di soldi sul sito di Exchange. Per questo motivo Betfair mi ha mandato questa mail, avvertendomi che "potrebbero contattarmi per discutere circa l'attività sul mio account e per informarmi sulle modalità di gestione delle mie scommesse, come i limiti di deposito, perdita e i controlli in tempo reale". E' già capitato a qualcuno? Devo preoccuparmi? non ho ancora portato a termine la benvenuto e rischio di perdere un sacco di soldi se per caso Betfai mi fa storie..
Grazie in anticipo..

andre8913

Vi posto anche il testo della mail:
"Clicca qui per vedere online
Accedi | Vai a Betfair Sport | Dimenticato la password?
Betfair Sportsbook

Ciao Andrea,

Abbiamo notato che recentemente hai depositato importi superiori al normale.

Periodicamente, potremmo metterci in contatto con te per discutere circa l'attività sul tuo account e per informarti sulle modalità disponibili per gestire le tue scommesse, ad esempio i limiti di deposito, i limiti di perdita e i controlli in tempo reale.

Per trovare tutte le informazioni rilevanti sugli strumenti di protezione giocatore e su come impostarli, consulta il nostro sito Web dedicato:

https://giocoresponsabile.betfair.it/

Puoi anche metterti in contatto con i membri del nostro team di assistenza clienti chiamando il numero 840 320 109 oppure tramite la nostra Chat dal vivo.

Grazie,
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