Rimborso negato Betfair, posso denunciarli?

marcote

@Cammello-Pazzo io ne avevo 600, non è che sia uno scherzo comunque

ps sono passate 72 ore e non ho ricevuto ancora nessun riscontro da betfair come mi avevano detto...

ninuz

ragazzi ma tutti coloro che sono stati hackerati avevano l' autenticazione a due fattori disattivata? tra l' altr paypal ha l' autenticazione a due fattori? non riesco a capire se si o no..

DeanWinchester

@ninuz ha detto in Rimborso negato Betfair, posso denunciarli?:

ragazzi ma tutti coloro che sono stati hackerati avevano l' autenticazione a due fattori disattivata

Sembrerebbe di si.

@ninuz ha detto in Rimborso negato Betfair, posso denunciarli?:

paypal ha l' autenticazione a due fattori?

Certo.

ninuz

@DeanWinchester forse l ho trovata. si attiva dalla sezione chiave d accesso?

DeanWinchester

@ninuz Yes

fabio1993

@Luca0897 potevi magari chiedere allo staff di ninjabet i miei dati.

kiky27

@fabio1993 secondo me non la letto dai tanti mess, se no ti avrebbe lasciato direttamente l email qua, o chiesto allo staff...

fabio1993

@kiky27 mi ha messo mi piace mi pare ahah però vabbe volevo solo aiutare, fa niente

kiky27

@fabio1993 ah allora nada, l ha letto

Luca0897

@fabio1993 Scusami, ma non sapevo come contattarti in privato o contattare lo staff di ninja bet. Pensavo che ci fosse la modalità "Messaggio Privato" da qualche parte, ma non ho trovato nulla. Ho provato a scrivere l'indirizzo email, ma viene censurato.
Comunque vi aggiorno sulla mia situazione: Il mio avvocato è riuscito a farsi dare l'indirizzo ip, da betfair, di quella persona che è entrata nel mio conto il 17 settembre e risulta di un azienda che si trova a Milano, anche se hanno la sede a Londra. Lunedi andrò a denunciare il tutto alla polizia postale e provvederemo anche con betfair

mik

@Luca0897 com'è la situazione ad oggi? Perché anche il mio account è stato hackerato i primi di novembre e stanno ancora facendo verifiche...
@marcote ho letto che è successo anche a te, sei riuscito ad ottenere il rimborso?

marcote

@mik si mi hanno rimborsato al centesimo dopo 72 ore spaccate come mi avevano detto per mail, mi spiace che tu ci stai ancora lottando

BugsKubrick

@tommyhaw riesumo il tuo commento e ti chiedo se ti sei registrato al servizio di notifica haveibeenpwned?

daredevilone

Scusatemi, ma non più possibile escludere le giocate solo al poker da betfair? trovo solo l'autoesclusione da tutte le sezioni...

Cooper

@daredevilone Puoi impostare i limiti di perdita a una cifra bassa... ma questo non impedisce che possano danneggiarti in altri modi

crius

Sono davvero dispiaciuto nel sentire tutte queste disavventure e del quanto siano comuni. Purtroppo il problema principale e che le mail più datate sono quasi sempre presenti in liste di phishing alla mercé di tutti i cracker.

Se vi può esser di aiuto, nel caso specifico di noi ninja vi consiglio di adottare questi accorgimenti:

Creare una nuova mail e usarla solo per il matchbetting ( vale anche per paypal)
le password devono avere almeno un numero un maiuscolo ed un carattere speciale. MAI parole di senso compiuto ( attacco con dizionario).
Usare una password diversa per ogni bookmarks. Potete usare la prima parte comune, e poi le ultime tre lettere relative al bookmakers. Ad esempio Per william hill pw: 1Coccodemamma!wil
Autenticazione a due fattori ovunque possibile
Mai autenticarsi se il sito non é in https (il sito non ha il lucchetto)
se possibile cambiare password nel tempo
Tenere sott'occhio i conti dove si hanno più soldi versati

Questi accortezze riducono di molto possibili problemi. Certo bisogna sempre fare attenzione, purtroppo se ne inventano sempre una più del diavolo e ci sono mille possibili vettori di attacchi. Quindi in generale meno soldi ci sono sui book, meglio é.

Chico

Ragazzi, io avevo letto tempo fa che molti utenti hanno avuto problemi con l'app google authenticator, quella che betfair usa per l'autenticazione a due fattori. In particolare, se si perde il telefono o si formatta, non si può riutilizzare l'app e diventa impossibile accedere a betfair. Vi è capitato?

kiky27

@Chico no, basta contattare la chat, te lo disattivano momentaneamente

ninjulio

@Chico inoltre ti danno dei codici di riserva da stampare con cui puoi accedere se non va l'app

Luca0897

@mik Avevamo dato 10 gg a betfair per rimborsarmi in modo pacifico e non avendo avuto risposta, stiamo procedendo con la causa contro di loro...