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[Davide]

@giancarlin al termine del rollover, il saldo bonus residuo viene spostato nel saldo reale, a quel punto lo puoi prelevare

[Un Ex Utente]

@Davide per termine di rollover intendi le giocate piazzate anche se non ancora esitate. Giusto?

[Davide]

@giancarlin il rollover si termina solo al termine di tutte le partite

[Un Ex Utente]

@Davide mi stai dicendo che anche se la parte residuale, i 65 euro, era nel saldo reale, facendo richiesta di prelievo perdo tutte le giocate fatte con il bonus?

[Davide]

@giancarlin il rollover di planet365 ti impedisce di prelevare il saldo bonus. Se il saldo era già nel saldo reale, potevi prelevarlo.

[Un Ex Utente]

@Davide ti ho chiesto di chiarirmi questo dubbio perché è da oltre 24h che ho inviato al book la documentazione richiesta per il prelievo e il book non mi ha ancora dato alcuna risposta. Mi sa che i tempi sono un po' lunghini.

[Alby46]

Ragazzi ma è normale che dopo 4 giorni non mi abbiano ancora convalidato il conto? li ho contattati ieri mi hanno detto di pazientare, pero non sono un pò troppe più di 72 H di attesa?

[Andrea320]

@Alby46 anche una settimana, attendi, è normale

[TheBetter7]

Quindi supponiamo che vinco la prima scommessa con i soldi che ho caricato, prima di giocare il bonus posso prelevare ciò che ho vinto della prima ?

[Alby46]

@Andrea320 Grazie

[Gunslinger]

Ragazzi su PlanetWin365 quando si piazza la schedina bisogna spuntarla o no la casella con "accetta cambiamenti di quota"?

[Chomp96]

@Gunslinger non devi spuntarla

[Chomp96]

@TheBetter7 si, volendo puoi prelevarli senza problemi

[SunriseSunset]

Bisogna depositare i primi 200 euro entro un tot tempo? O posso tranquillamente aspettare che prima mi verifichino il conto, anche se ci mettono una settimana circa? Non vorrei depositare prima che me lo verificano, ma se è necessario ok

[Chomp96]

@SunriseSunset non ce una tempistica precisa, puoi depositare una volta che ti avranno validato il conto, ovviamente non potrai depositare dopo la data di scadenza della promo stessa

[luigiq89]

è da 4 giorni che invio i documenti sia per email che direttamente sul sito ma nulla non ho nessuna risposta e il conto ancora non l'ho verificato
Dato che non ho ancora depositato sapete se per validare il conto si deve prima effettuare un deposito minimo? grazie

[luigiq89]

è da 4 giorni che invio i documenti sia per email che direttamente sul sito ma nulla non ho nessuna risposta e il conto ancora non l'ho verificato
Dato che non ho ancora depositato sapete se per validare il conto si deve prima effettuare un deposito minimo? grazie

[Chomp96]

@luigiq89 non è necessario nessun deposito per validare il conto, devi solo attendere, stanno avendo dei rallentamenti in questi giorni

[Mimma]

ragazzi ma in quanto tempo accettano lo screen di paypal perchè è una settimana che ho fatto il prelievo ed inviato lo screen e non è arrivato ancora nulla... mi sto preoccupando

[Chomp96]

@Mimma ultimamente i tempi sono lunghi per le molte richieste che stanno avendo, prova a contattarli in chat