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Bestia Rara

Ho sbloccato il bonus 10 euro sport ma non i 5 della validazione del conto nonostante abbia fatto tutto entro i tempi ed utilizzando il loro file,dove da nessuna parte c'era scritto di inserire il codice VERIFICA5

Edit. ho contattato l'assistenza,hanno risolto

Valerom96

Ho avuto lo stesso problema anch'io, bisogna contattare l'assistenza?

Anonymous

@Valerom96 l'utente @Bestia-Rara ha risolto contattando la loro assistenza

Valerio3

Buonasera, sono nuovo quindi chiedo qui non vorrei sbagliarmi.

Ho dimenticato di mettere il codice ITA215 in fase di registrazione. Avrò qualche problema?
La partita sulla quale ho puntato i 10 euro è finita ma mi hanno dato solo il bonus aggiuntivo di 5 euro. Quando mi daranno i 10 di bonus? Non è che c'entra con il codice non messo prima?

Chomp96

@Valerio3

si, in questo caso purtroppo non ti verrà dato nessun bonus di benvenuto, ti consigliamo di contattare al riguardo la loro assistenza e vedere se possono fare qualcosa al riguardo
si, centra con la questione precedente

dojyaaan

Andando un po' di fretta ho effettuato punta e banca dei 10€ iniziali per poter sbloccare i 10€ di bonus con una scommessa con quota inferiore a 2. Dopo la fine della partita posso rifare la scommessa con quota >2 e rientrare nel bonus?

Davide

@dojyaaan Purtroppo no, l'errore di quota, non rispettando la quota minima di 2.00, pregiudica irreversibilmente la ricezione del primo bonus. Potrai però continuare con la fase 2.

dojyaaan

Poco male, starò più attento la prossima volta. Grazie per la risposta

AndreaTorre

@Davide Devo calcolare nella posizione netta anche la scommessa qualificante del primo bonus?

Anonymous

@AndreaTorre no, la prima scommessa di 10€ piazzata per la fase 1 non va inclusa nel calcolo della posizione netta

marcook.bet

Salve a tutti, vorrei iscrivermi su William Hill ed ho visto che da oggi la guida indica "in aggiornamento". Da quanto leggo in T & C sembra che non sia cambiata la promo.
Qualcuno è nella mi stessa situazione?
Grazie

Davide

@marcook-bet fino a mezz'ora fa, la scadenza era rimasta al 31 Maggio 2020. Ora l'hanno aggiornata, puoi procedere quindi

marcook.bet

Grazie mille davvero.

pandan

ciao a tutti.
leggo che consigliate di cominciare la benvenuto ad inizio settimana. Ma devo iscrivermi per es. direttamente lunedì, oppure visti i tempi, meglio iscrivermi la domenica o il sabato per poi avere conto attivato e partire subito da lunedì a scommettere?
Oppure posso fare tranquillamente tutto lunedì ?

Chomp96

@pandan no, devi proprio registrarti ad inizio settimana, se lo fai la domenica la prima settimana della seconda fase terminerà subito quella domenica stessa

pandan

ah ok perfetto. grazie mille

Quixetecoatl

Amici, io mi sto registrando e sono arrivato alla parte chiamata "account e sicurezza", dove mi si chiede di immettere Username, Password. Un terzo campo da compilare è chiamato Codice Promozionale. Nel dubbio ho digitato ITA215, ma una volta premuto il tasto "applica", mi compare una spunta V verde e la scritta "applicato!" però sotto mi è comparsa l'info "Non siamo riusciti a trovare i dettagli di questa promozione. Si prega di contattare il servizio clienti per ottenere i Termini e Condizioni."
Cosa mi consigliate di fare amici? Non era la sezione giusta in cui immettere il codice? Effettivamente da vostra guida, è indicato immetterlo dopo la scelta della valuta e del limite di deposito settimanale, ma nel dubbio mi era sembrato prudente metterlo anche qui...

Anonymous

@Quixetecoatl è strano che appaia quel messaggio dato che sopra ti indicano che è attivato. Contatta l'assistenza via email allegando uno screen di quell'avviso

Quixetecoatl

Grazie amico, quindi sospendo l'iscrizione per ora? Poi dici che dovrò reimmettere di nuovo tutti i campi finora compilati?

Anonymous

@Quixetecoatl sì, per ora sospendi la registrazione. Poi dovrai inserire tutto nuovamente