[4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga

ledany

@Dyelo ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

Idem per me. Mi è stato detto che non ho inserito l'username e che non risulto tra gli iscritti alla promo. Io addirittura, dopo essermi iscritto, sono tornato sulla pagina della promo per reiscrivermi, e mi diceva che avevo già aderito alla promozione.

Si anch'io avevo controllato, dove è possibile lo faccio sempre.

@Udoros ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

@ledany anche a me hanno detto la stessa cosa, anche se sono sicuro al 100% di aver inserito lo username perché ho seguito passo passo la guida e controllato più volte. Ora la domanda sorge spontanea come possiamo dimostrare di avere accettato la promo? Questi fanno i furbetti non la devono passare liscia.

Purtroppo non ho fatto la foto quando ho accettato. Credo che non si possa fare nulla. Accanirsi senza prove credo faccia più danni che altro, a mio parere. Sto imparando che dove qualcosa va male, ci metto un punto e vado avanti. Considero la cosa come esperienza e cerco di essere più scrupolosa la volta successiva.

Sto anche imparando che devo avere la mente lucida e fredda, per fare MB.

Io mi faccio le foto a quasi tutto ciò che faccio, purtroppo non abbastanza; infatti qui non ho l'immagine dell'accettazione. Cosa che farò d'ora in poi.

Penso che alcuni book abbiano dei software poco precisi, magari all'operatore che ha controllato non risulta per davvero perchè hanno un programma che non ci ha registrato. Tieni presente che se così fosse mi pare che nei T & C. sia riportato qualcosa che dice che non sono responsabili pre problemi tecnici. In qualunque caso così come ora non è dimostrabile. Da cosa ho capito fino ad oggi è che devi sempre essere tu in grado di dimostrare ciò che sostieni.

Newtod

@Udoros Scusa puoi chiarire meglio questa cosa? Non l'ho afferrata...dobbiamo cercare un modo per non farci fregare da questi e dimostrare senza equivoci che ci si iscrive in maniera regolare a questo tipo di promo. In questo chiedo aiuto anche allo staff.

Vlad III

@piccio sì ma non è normale come cosa per uno scommettitore qualsiasi. Poi non so, io non lo trovo normale a prescindere.

ledany

@ev-biondi ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

@piccio sì ma non è normale come cosa per uno scommettitore qualsiasi. Poi non so, io non lo trovo normale a prescindere.

Hai ragione, ma se ti è già capitato una volta , acnhe da scommettitore normale, la seconda ti premunisci di prove.

ledany

@ledany ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

@ev-biondi ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

@piccio sì ma non è normale come cosa per uno scommettitore qualsiasi. Poi non so, io non lo trovo normale a prescindere.

Hai ragione, ma se ti è già capitato una volta , acnhe da scommettitore normale, la seconda ti premunisci di prove.

Anzi proprio per questo motivo mi faccio la foto anche all'e-mail ricevuta, nel caso sparisse.

Dyelo

@ledany Quando accetti la promo, ti arriva una mail di conferma?

ledany

No, mai arrivate

Udoros

@Newtod la farò breve, so di non aver commesso errori (a meno che la guida fosse sbagliata) quindi se loro vogliono fare i furbi che lo facciano io intanto trovo le prove della mia partecipazione e giro tutto al AGCOM così facciamo luce sulla questione. Mi preme solo sapere se il numero della promo era 5468908 così ho la conferma dell'accettazione perché lo screen a mio avviso non regge il confronto

ledany

@Dyelo ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

@ledany Quando accetti la promo, ti arriva una mail di conferma?

In realta ho scritto in maniera poco chiara non è un'email, ma il messaggio sul book che mi hanno mandato di risposta al reclamo fatto in chat per non aver ricevuto il bonus.

Newtod

@piccio Scusate aiutatemi a ricordare: quando ci iscrive a una promo Goldbet del tipo "Bonus replay" si clicca sul bottone giallo "Iscrizione" e si viene rimandati ad un'altra pagina dove devi inserire la tua Username e cliccare su Invia. Quindi appare una pagina con su scritto, se non mi sbaglio, "Complimenti sei iscritto etc etc inizia a scommettere etc etc (parola più parola meno). Mi sembra uno screen generico...se faccio una foto come faccio a collegare quello screen a quella specifica promo?

Davide

@Newtod mostri la barra degli indirizzi sopra dove c'è un codice univoco per ogni promozione

Dyelo

@ledany Ok grazie.

Newtod

@Davide ok grazie...cercheremo di farne tesoro.

piccio

@Newtod molto meglio la risposta di davide ma io mi faccio 3 screen quando accetto (sono ben conscio che non siano comunque ufficiali)
primo screen del telefono la pagina di promo
secondo screen la finestra con il mio user name con promo non ancora accettata
terzo screen la finestra con i complimenti

Udoros

Ok, ho trovato tutte le prove di cui avevo bisogno.

Se andate sula barra degli indirizzi e scrivete 5477130 vi comparirà il link alla schermata dove avete accettato con successo la promo così potete fare tranquillamente lo screen.
Se scrivete 123.formbuilder vi compare il token relativo all'accettazione della promo, dovete vedere nel link se compare 5477130 che sarebbe la promo della bundesliga. Ora voglio vedere cosa mi rispondono.
Spero per voi che in questi giorni non abbiate cancellato la cronologia.

E ricordate quando siete nel giusto non bisogna mai darsi per vinti, combattete!!!

ledany

@Udoros ha detto in [4 - 6 Giugno] Goldbet • rimborso scommesse del 50% fino a 20€ Bundesliga:

5468908

Effettivamente andando sulla cronologia ho trovato questo:

Udoros

Ho contattato l'assistenza il numero esatto è: 5477130, ora modifico il precedente post la procedura è sempre la stessa e in bocca al lupo

VitaeTO89

Indubbiamente che sia vero o no, è un modo davvero triste di comportarsi con un tuo cliente. Sei sul tuo profilo, hai accettato una promozione da loro proposta, ti viene data conferma che hai partecipato correttamente, avessi anche sbagliato a scrivere una lettera mentre uno scrive il nick, non gli dai la promo valida? ma che [censored] vuol dire? è la riprova che fanno ridere

Dyelo

@VitaeTO89 Non fanno ridere, fanno proprio incazzare. Con me sempre strafottenti in chat, "mi dispiace...posso fare altro per lei?" "Sì, dammi i soldi che mi spettano"

VitaeTO89

@Dyelo si si, sanno benissimo che sei tu e che hai accettato. Ma cosi si sono presi na botta di multiple e rimborsate realmente magari un 30%