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DottorZoidberg

@Guzzler HH = Head to Head = Testa a Testa

andrew10

la giocata del rollover può concludersi anche oltre il termine vero? basta piazzare la scommessa entro il 3

Freddie

@andrew10 esatto, in caso dovessi vincere la prima puntata con bonus allora dovrai rigiocare 10€ entro il 3, su eventi che possono terminare anche dopo.

Nio

Se, ad esempio, si vince la prima scommessa con il bonus da 10€, si vincono 20€, questi 20€ diventano 10€ saldo reale e 10€ invece tornano bonus (da riscommettere), giusto?

Chomp96

@Nio se giochi il bonus a quota 2 e vinci, vai a 20€ bonus, a quel punto ne giochi altri 10 di questo bonus, e i 10€ restanti diventano saldo reale, e al termine di quella seconda scommessa la sua eventuale vincita ti verrà accreditata come saldo reale

Adestacope

E' stata annullata la partita su cui avevo messo la prima tranche del roll-over del bonus, e ovviamente i soldi non sono ancora stati restituiti...sono fregato giusto?

Bluesjoker

Domanda banale: per completare il rollover devi per forza rigiocare 10 euro di saldo bonus vero? Non puoi usare il tuo saldo?

Mi spiego meglio: ho fatto la prima scommessa con saldo bonus, se dovessi farne un'altra da 10 con saldo mio. Comunque non completerebbe il rollover giusto?

Davide

@Bluesjoker sì, per completare i rollover di planetwin devi tassativamente impiegare il saldo bonus, il saldo reale non concorre al rollover

Davide

@Adestacope prova a contattare la loro assistenza e spiega il problema che non è dipeso da te, dovrebbero concerti una deroga o un bonus alternativo

Adestacope

@Davide non è "colpa loro" quindi non possono fare nulla

enimo

Una volta puntato il bonus per completare il rollover , sarà possibile attivare il bonus dell’altra promo o bisogna attendere la refertazione ?

Freddie

@enimo devi attenderne l’esito

roby77

Anche se la scommessa per completare il rollover può terminare dopo il 3, fino a quando non sarà refertata impedirà di attivare altri bonus (tipo quella della serie A femminile), quindi è comunque importante che termini entro un paio di giorni al massimo. Sarebbe da specificare anche nella guida secondo me.

Davide

@roby77 lo abbiamo specificato chiaramente su questo avviso su telegram e in questo messaggio: https://ninjaclub.ninjabet.it/post/1355901
EDIT: abbiamo comunque aggiunto la nota anche in questa guida

roby77

@Davide Meglio abbondare
Qualche mese fa, non sapendo questa cosa, ho completato un rollover con un evento che si disputava 20 giorni dopo e sono rimasto "bloccato" per tutto il tempo.

Bluesjoker

@Davide va bene, allora ho perso questo bonus!

lucamb20

@Staff-NinjaBet ho contattato la chat di planetwin e mi è stato detto che se la partita giocata con saldo bonus termina dopo la scadenza del bonus e sarà vincente, la vincita verrà annullata. Nella guida non c'era mica scritto che poteva concludersi anche dopo il 3 settembre?

Chomp96

@LucaMori quello che ti hanno detto non è esatto, ti confermiamo che se quella giocata sarà vincente ti verrà pagata senza problemi, se ovviamente è quella che conclude il rollover, per cui non preoccuparti

palvit

Va bene se i 10 euro li gioco live?

Gigabyte

@elconeco certo, va benissimo anche in live purché rispetti quota minima e giochi entro la mezzanotte di oggi