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Chomp96

LordFabio

@Chomp96 grazie mille

paoletto01

Salve per sbaglio ho effettuato il deposito prima di completare il primo rollover del bonus di 10€,ora anche se ho giocato tutti gli 80 euro,non mi fa prelevare il conto di gioco..sapete aiutarmi?

Anonymous

@paoletto01 nel conto ti risulta esserci saldo bonus? se sì allora è probabile che ti abbiano già erogato il bonus successivo e quindi devi completare quel rollover

siri__

Buongiorno, sono passati due giorni dalla fine della partita ma non ho ancora ricevuto il bonus, cosa devo fare?
Potrebbe c'entrare il fatto che ho scommesso i primi 10 euro per la qualificante, ma per un errore su Betfair poi ne ho depositati e scommessi altri 10 il giorno dopo? O basta aver compiuto la qualificante anche se poi si è scommesso di nuovo?

Anonymous

@siri__ la prima scommessa piazzata rispettava la quota minima di 1.75 su betway?

siri__

@Anonymous Sì, la prima l'ho piazzata a quota 2,10 e anche la seconda era sui 2.

Anonymous

@siri__ allora contatta la loro assistenza spiegando la situazione e chiedendo spiegazioni sul mancato accredito del primo bonus

siri__

@Anonymous Grazie, ma come posso contattare con loro? Ho provato a scrivere alle due email del sito, una per i documenti e una di assistenza che risulta in disuso. La live chat invece non si apre, qualche consiglio?

Anonymous

@siri__ devi riprovare da altri browser per la chat finché la apre e poi attendi anche risposta alle email inviate

purtroppo sono questi gli unici canali di contatto che offrono

lollo.gale

Buongiorno, ho fatto ieri la prima scommessa da 10 vincendo su betway, ora devo giocare la vincita totale (40 piu 10 di bonus) a quota minima 1,75, nel caso in cui dovessi vincere su betfair la fase 1 sarebbe completata nel caso contrario invece non ho ben capito cosa devo fare.

Chomp96

@lollo-gale nel caso contrario dovrai scommettere altri 30€ a quota minima di 1,75 per completare il rollover e avrai concluso

lollo.gale

perfetto grazie

Simoserre

Salve, siccome nell'oddsmatcher mi da come exchange Betflag, posso comunque sia usare betfair e modificare le quote sull'oddsmatcher oppure non si può fare?

Chomp96

@Simoserre si, se vuoi puoi fare in quel modo se vuoi, contiamo comunque di terminare l'aggiornamento entro circa un'ora

Simoserre

@Chomp96 in che senso? C'è un aggiornamento in corso dove non si può sfruttare, per il momento, l'exchange di betfair?

Chomp96

@Simoserre no, ce un aggiornamento dei nostri strumenti, che attualmente non sta facendo vedere le quote di betfair exchange, ma tu ci puoi bancare anche ora senza problemi

Simoserre

@Chomp96 Ok grazie, aspetto la fine dell'aggiornamento allora, vi ringrazio

enrico7

Salve ragazzi sto avendo dei problemi a contattare betfair per un prelievo, la chat è disattivata da inizio anno, il numero verso è sempre occupato e ti stacca e infine l'email non è più monitorata qualcuno ha qualche consiglio?

Davide

@enrico7 puoi contattarli esclusivamente via chat purtroppo