[8 - 11 Luglio] Snai • Scommetti su Italia/Inghilterra ricevi 15% del giocato fino a 50€
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@doo a me hanno accreditato i 50€ Bonus Gold il 16/07 alle 15:59 con scadenza l'01/08 ma me ne hanno stornati 10€ oggi 17/07 alle 00:03. Ma che cazz?? Ma ci sono o ci fanno?
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@nainggolan ha detto in [8 - 11 Luglio] Snai • Scommetti su Italia/Inghilterra ricevi 15% del giocato fino a 50€:
@doo a me hanno accreditato i 50€ Bonus Gold il 16/07 alle 15:59 con scadenza l'01/08 ma me ne hanno stornati 10€ oggi 17/07 alle 00:03. Ma che cazz?? Ma ci sono o ci fanno?
Stessa cosa pure a me solo che il mio lo hanno stornato tutto, il bello che martedi ne avevano accreditato un'altroda 50 poi ristornato , mercoledi accreditato di nuovo uno tutti i giochi da 50 ripulito ista al casino.
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@aspirapolvere dici che se aspetto risolvono? Anche i 10€ del deposito KICKOFF me li avevano accreditati prima come Gold Bonus, poi stornati dopo <24h poi riaccreditati come bonus "tutti i giochi"...
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Non saprei cosa consigliarti io penso di aspettare lunedi o martedi e poi li contatto.
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@nainggolan questa è la mia situazione, quello più recente continua a dire erogato e non stornato ma nel bonus gold ho 0 e nelle transazioni risultano -50. Non so che fare a questo punto.
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@doo quindi, per intenderci, al momento hai il saldo bonus a zero nonostante l'ultimo bonus erogato indichi come importo attuale 50 euro?
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@byron esatto, il saldo gold a 0 quello tutti i giochi invece ce l'ho.
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Mi hanno dato solamente 31 euro dei 50 previsti dicendo che le scommesse andavano effettuate non solo prematch ma anche live. Nella guida questa cosa non veniva menzionata. E' successo anche ad altri?
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@napo5 sicuramente il motivo non è quello, in quanto personalmente le ho giocate tutte prematch e ho ricevuto il bonus massimo di 50€, è invece più probabile che non ti siano state contate scommesse su 10 mercati diversi ma su 9 o meno e quindi hai ricevuto un bonus minore
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@chomp96 sul ticket di risposta che mi hanno mandato hanno dato quella come motivazione. Le scommesse sono tutte su mercati diversi, ho controllato più volte. Possono aver cambiato le condizioni della promo in corso?
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@napo5 non è stato il caso, evidentemente hai sbagliato qualcosa tu..
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@napo5 dicci i 10 mercati giocati così magari lo capiamo subito.
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Qualcun altro che non l'ha ancora ricevuto? Per sapere se contattarli o no. Grazie.
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@doo Direi oramai di contattarli.
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Ho lo stesso problema col saldo bonus Gold nonostante mi segni 50 euro mi dà 28 di saldo bonus. Da come ho capito si sono trattenuti i 22 euro del bonus kick off precedentemente giocati dal saldo. Ho provato a giocare ugualmente 50 euro e mi ha preso la scommessa solo che dopo mi dava saldo negativo. Aimè ho vinto la scommessa bonus e si sono trattenuti nuovamente i22 euro. Gioco la restante 100 euro e magia è sparito tutto il saldo bonus compresa la vincita ottenuta. Ho domandato in chat e mi hanno chiesto di scrivere una mail... Non so cosa mi risponderanno ma la cosa mi dà su i nervi... Qualcuno nella stessa situazione?
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@narcoz purtroppo in diversi hanno avuto quel problema con quel bonus, ad ora puoi comunque solo attendere una risposta alla mail che hai inviato
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Avendo 0 euro bonus gold ho piazzato una scommessa per un'altra promo, invece il sistema ha preso saldo gold (nonostante avessi 0). Ho vinto la scommessa e il saldo gold da la vincita netta, mentre nella sezione bonus da come importo attuale sia la vincita che i 50 iniziali.
Se tento di completare il rollover c'è il rischio di non ricevere la vincita alla fine? Consigli? Grazie
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Io ho scritto mail dopo che melo hanno stornato due volto, adesso mi anno accreditato un bonus tutti i giochi con dicitura kickoff che avevo già regolarmente ricevuto e pulito ma?
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@doo considerando che sono passati diversi giorni da quando hai ricevuto quel bonus gold, continualo pure a giocare senza problemi, a questo punto non dovresti avere problemi
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