Riflessioni e piani per i prossimi mesi

Max

Max

@axel il rinnovo automatico del tuo abbonamento è regolarmente attivo. Se non lo interrompi, continuerai a pagare l'attuale tariffa anche al prossimo pagamento.

bet-luca

@Max ma anche tu sei staff ora ?

da quando ?

complimenti!

NinjaRaiden

Paypal mi restituisce questo messaggio "Per completare il pagamento, collega una carta al tuo conto PayPal. Sulla carta non verrà effettuato alcun addebito a meno che l'importo della transazione non superi il saldo."
perche?

Anonymous

@ninjaraiden per stabilire un abbonamento ricorrente con paypal, è necessario che:

la carta collegata sia verificata
ci sia abbastanza saldo per coprire il costo dell'abbonamento sulla carta stessa.
Se hai verificato entrambe queste due cose, e ancora non sei in grado di pagare tramite paypal, purtroppo significa che paypal non ritiene la tua carta idonea per pagare un abbonamento con rinnovo periodico.

L'unico modo per acquistare il premium quindi è farlo utilizzando direttamente la tua carta di credito senza passare da paypal.

NinjaRaiden

@anonymous si però quando la carta di credito scadrà dovrò rinnovare al nuovo prezzo?

Anonymous

@ninjaraiden prima che scada puoi scriverci

NinjaRaiden

@anonymous allora se ho capito bene, faccio con la carta di credito e prima che stia per scadere, vi scrivo per aggiornare con la nuova carta di credito rinnovata. Giusto?

Anonymous

@ninjaraiden sì, giusto

flexiglast

Buon giorno ragazzuoli! COMPLIMENTI VIVISSIMI PER L'OTTIMO IMPEGNO, SIETE FORMIDABILI DAVVERO, IL VOSTRO SERVIZIO E' PANE PER LA COUNITA'!
Correggetemi se sbaglio:
Io voglio attivare il mio account premium mensile oggi (quindi se non sbaglio, pagando i 14,99€),
I casi sono 2: A) Attivo il premium a rinnovo mensile automatico, continuerò a pagare automaticamente 14,99€?
B ) Attivo il premium a rinnovo "manuale" ogni mese, prima che scada quello del mese precedente, continuerò a pagare 14,99€?
So che è una cosa che avranno già chiesto in tanti ma sono veramente tirato coi tempi e nella pausa pranzo ho 15 minuti per fare tutti, per favore venitemi incontro. GRAZIE MILLISSSIME E COMPLIMENTI ANCORA PER IL VOSTRO OPERATO!!!!

Anonymous

@flexiglast ciao! se acquisti l'abbonamento allora il rinnovo è automatico, per cui continuerai ad ogni scadenza a pagare la cifra che avevi pagato inizialmente

lelen1

@davide
Buongiorno Davide,
io avevo un abbonamento semestrale (72 euro) con scadenza 20 Luglio 2018 e per passare ad un abbonamento annuale e pagare la vecchia tariffa ho eseguito le Vs istruzioni :

         - cancellato il rinnovo           
                      
         - acquistato l'abbonamento annuale (120 euro)
    
         HO scritto una mail a  [email protected]  per chiederVi gentilmente di allineare le date affinché non perda alcun giorno del vecchio e nuovo abbonamento.

Ora devo solo aspettare giusto ? Quanto tempo ci vorrà ?
Grazie in anticipo

Davide

@lelen1 sì, aspetta che ti rispondiamo via mail

lelen1

@davide Grazie

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Anche io ho un problema con il mio abbonamento che aveva validità fino al 7 aprile, ma si è fermato oggi al 30 marzo;( ho scritto email e sono in attesa di risposta.

mirko392

@anonymous il mio abbonamento é stato modificato manualmente ed é stato annullato il rinnovo automatico, il prossimo anno cosa dovró fare per rinnovare allo stesso prezzo?

Anonymous

@mirko392 scrivici una mail che verifichiamo

camice84

io ho cancellato il rinnovo dell'attuale abbonamento, ho provato a pagare quello annuale a 120€ ma paypal mi dà errore, mi dice di aggiungere una nuova carta, che non ho, paypal è tutto apposto ho già collegati sia la postepay che il conto corrente, soluzioni?

Davide

@camice84 per stabilire un abbonamento ricorrente con paypal, è necessario che:

la carta collegata sia verificata
ci sia abbastanza saldo per coprire il costo dell'abbonamento sulla carta stessa.
Se hai verificato entrambe queste due cose, e ancora non sei in grado di pagare tramite paypal, purtroppo significa che paypal non ritiene la tua carta idonea per pagare un abbonamento con rinnovo periodico.
L'unico modo per acquistare il premium quindi è farlo utilizzando direttamente la tua carta di credito senza passare da paypal.

camice84

@davide tutto apposto paypal, la carta è la postepay evolution, fino ad ora non ho avuto problemi, ho pagato in automatico il rinnovo mensile...